Media Markt'tan Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti Açıklama Talebi

01.10.2026 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Haier marka HW100-B14959N1TR model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 06.10.2026 tarihinde Başakşehir’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün olmuş olmasına rağmen hala ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Teslimatla ilgili sistemden herhangi bir konum ya da süreç bilgisi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde sadece başvuru açmakla yetiniliyor, somut bir geri dönüş yapılmıyor ve teslimatım hakkında net bir açıklama alamıyorum. 40976029 numaralı siparişime ait ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ürünün derhal adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.