Montta Erken Tüylenme Şikayeti Ve Hızlı Değişim İsteği
Gaziantep Prime Mall Lufian mağazasından yaklaşık 5 gün önce parlak bir mont ceket satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, ilk giyişimde montun özellikle kol ve sırt kısmında aşırı tüylenme oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazaya gitmeye henüz fırsat bulamadım ancak bu ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum. Montun incelemeye dahi gerek kalmadan, farklı bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını ve talep ettiğim ürün değişiminin hızlıca gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı















