Lee Cooper Pantolonundaki Üretim Kusuru Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

İskenderun Prime Mall AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık iki ay önce Lee Cooper marka bir pantolon aldım. Pantolonu toplamda en fazla üç kez giydim ve sadece bir kez yıkadım. Buna rağmen ürünün çatal kısmında kısa sürede belirgin bir beyazlama ve deforme oluştu.

Ürünü bu kusur sebebiyle Boyner aracılığıyla tam üç kez incelemeye gönderdim; ancak her defasında değişim talebim reddedildi. Ürünün bu kadar az ve normal kullanımda, bir kez yıkamayla bile bu hale gelmesi üretim kaynaklı bir problem olduğuna işaret ederken, Boyner’in her seferinde ret kararı vermesi beni mağdur etti.

Bu nedenle Lee Cooper marka pantolon için ya değişim yapılmasını ya da ücret iadesiyle birlikte uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve kısa sürede bu hale gelmesinin normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını dikkate alarak talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.