to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den müdürümüzün Boyner.com.tr üzerinden alarak SMS ile tüm personele gönderdiği Gift Card kodu ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Aralık 2024 tarihinde tarafıma iletilen kodu 2025 yılı içinde sorguladığımda bakiyemin 2.500 TL olarak göründüğünü teyit etmiştim. Daha sonra bu bakiye...
19.01.2026 tarihinde saat 12.35–12.40 civarında Diyarbakır Bağlar Selahaddin Eyyubi Mahallesi, Aydın Arslan Bulvarı, Pektaş 4. Apt. adresinde bulunan A101 şubesinde kasada beklerken, mağaza çalışanı hiçbir izin almadan sıranın önüne geçti. Durumu kendisine söylediğimde, bunun A101’in kendilerine sun...
E-Bebek’in kendi uygulamasından verdiğim bisiklet siparişim 12 Ocak’tan bu yana sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor. Bugün 19 Ocak olmasına rağmen ürün ne bana ulaştı ne de net bir bilgi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her aradığımda “mail attık, dönüş ...
18.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Nautilus AVM Boyner mağazanızda, aşağıdaki linkte yer alan Caterpillar marka siyah kadın deri botun 38 numarasını denemek istedim: https://www.boyner.com.tr/caterpillar-siyah-kadin-deri-bot-015g101222-p-15221574?barcode=8683756325591 Mağazada uzun süre satı...
"Eski yatağımız alınıp yeni yatak gönderildi. Sidar hanım işi çok hızlı çözdü çok ilgiliydi ve çözüm odaklıydı. Kendisine ayrıca teşekkür ederiz. "
Siirt’teki Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 2 gün önce 3.220 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde, sadece indirimli ürün olduğu için değişim yapılmayacağı söylendi. Hayatımda ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum ve bu durumu son derece saçma ve müşteri memnu...
18.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Atakule Intimissimi mağazasında pld2576 kodlu pijama takımını almak için mağazaya gittim. Ürünü internet sitesinde takım halinde stokta göründüğü için özellikle bu mağazayı tercih ettim. Ancak mağazada, internet sitesinde takım olarak görünmesine rağm...
12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Saat & Saat mağazanızdan hediye olarak alınan ve tarafıma sunulan Welder marka saati, hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde değişim yapmak amacıyla geçen hafta Espark şubenize götürdüm. Bu süreçte karşılaştığım üslup ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nede...
18.01.2026 tarihinde, saat 14.30–15.30 sularında Ankara Zeruj AVM Be Blue mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabininde pantolon denerken beden küçük geldi ve kabin görevlisinden bir beden büyüğün olup olmadığını ve getirip getiremeyeceğini rica ettim. Çalışan elinde telefon...
18.01.2026 tarihinde E-Bebek Marmara Forum şubesine bebek arabası, park yatak ve benzeri ürünler hakkında bilgi alıp alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazada personelin ilgisizliği ve tecrübesizliği nedeniyle son derece zorlayıcı bir deneyim yaşadım. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda karşımda bir...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30 civarında, Antalya ili Muratpaşa ilçesi Zerdalilik Mahallesi 1391 Sokak’ta bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım. Mağazada 5 litrelik sular bölümünde tercih ettiğim Nazlı marka sular, Ceysu suların kale şeklinde üst üste dizilmesi nedeniyle en altta kalmıştı. Raf ...
28 Kasım tarihinde Ankara Optimum Outlet AVM’de bulunan Koton mağazasından kadın kaşe uzun kaban satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kabanın dış yüzeyinde belirgin şekilde tüylenmeler başladı. Kısa süre önce de iç astarında yırtılma olduğunu fark ettim. ...
17/01/2026 Cumartesi günü Gebze Center’da bulunan Teknosa mağazasından 12.999 TL ödeyerek Redmi 15 marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında mağazada kurulum yapılacağı söylendi; ancak ödemeyi yaptıktan sonra telefonu satan görevli adeta ortadan kayboldu ve bir daha ilgilenmedi. Mağazada müdür...
18.01.2026 günü saat 09.15 civarında Konya Meram Aşkan Mahallesi’indeki Migros m şubesinde personel tutumuyla ilgili son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada kendi telefonumla hiçbir personeli, ürünü ya da hatta kendimi bile kamera ile çekim yapmama rağmen, bir personel fotoğraf çekmenin...
14.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Media Markt Antalya Manavgat şubesinden Casper Pad H10 Pen model tablet satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullandıktan sonra tablet bozuldu ve hiç çalışmaz hâle geldi. Bu durum üzerine Media Markt mağazasına giderek şikayette bulundum; ancak ne satış personeli ne ...
18.01.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında Suwen Metrogarden AVM şubesine alışveriş yapmak üzere girdim. Siyah renk bir korse beğendim ve ürünün reyon/etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu, ödeme aşamasında tarafıma bildirildi. Tüketici mevzuatı gereği etiket fiyatı üzerinden satın a...
İzmit İstasyon Caddesi’indeki Koton mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödeme aşamasında personelin “iptali oluyor” şeklindeki yanlış yönlendirmesi sonucu Ticket gift kartımızdan 11.250 TL çekim yapıldı. Aradaki yaklaşık 2.500 TL’lik fark şu an Koton tarafında görünmesine rağm...
18 Ocak 2026 günü saat 20.18 civarında Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım saygısız tutum ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen davranışlardan dolayı şikayetçiyim. Kapanışa yaklaşık bir saat kalmasına rağmen, kasa yanı ve kasa arkasındaki avantajlı ürünlere bakmak ve alma...
Yaklaşık bir buçuk ay önce, 15.11.2025 tarihinde Trabzon’daki Enza Mobilya mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bulunan yapay bir çiçeği satın almak istediğim için mağaza müdürüyle görüştüm ve fiyatını sordum. İlk olarak ürünün satılık olmadığı söylendi. Bunun üzerine, mağazada bulunan ürünlerin hepsi...
10.08.2024 tarihinde Kurtköy Viaport Clup Beymen mağazasından 7–8 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden bir tişörtün yakasında tüylenme ve deformasyon oluştu, iki pantolonda ise ön kısımlarında belirgin renk ağarması meydana geldi. Ürünler kullanıcı hatası olsaydı her yerinde eşit şekilde bir y...
25.12.2025 tarihinde Üsküdar/İstanbul Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki BİM marketten Dijitsu 50 dg 29000 model televizyon satın aldım. Hem mağaza personeli kurulumun ücretsiz olduğunu söyledi hem de kutu üzerinde “Ücretsiz Kurulum” ibaresi yer alıyordu. Buna rağmen o günden bu yana bir türlü kurul...
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 18:15 civarında Ankara Gordion AVM’deki LCW mağazanızda son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada alışveriş yaparken Ş***** isimli personeliniz, herkesin içinde, tüm müşterilerin net bir şekilde duyabileceği bir ses tonu ve üslupla yaklaşık 10 dakika bo...
"Gerçekten çözüm olursa teşekkür edeceğim"
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 340. Cadde’de bulunan Şok market şubesindeki mağaza sorumlusunun müşteriyle iletişimi uzun zamandır ciddi anlamda ra...
18 Ocak 2026 günü saat 18:15 civarında Bursa Downtown AVM içindeki Teknosa mağazasına, iPhone 15 Pro telefonum için satın aldığım ömür boyu ekran koruyucu hakkımı kullanarak ekran koruyucumu yenilemek için gittim. Eski ekran koruyucum çok yıprandığı ve ekrandan tamamen çıktığı için maalesef yanımda ...
Son Şikayetler