to read complaints and reviews, or file yours.
İder Mobilya hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 72/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%46,7) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişimleri (%26,7) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%15,6) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla verilen sözlerin tutulmadığını, ürünlerde kalite sorunları yaşandığını ve hatalı teslimatların yapıldığını bildiriyor.
İder Küçükyalı mağazasından yaklaşık 2 hafta önce bir baza siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle 21 Eylül tarihin...de teslim edileceği söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kağıtları imzalatırken teslim tarihi bu kez 26 Eylül olarak yazılmış ve bu şekilde imza attırılmış. Buna rağmen
"İletişim kuran hanımefendiye teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yapıldı, çözüme ulaştırıldı. Kendisine teşekkür ederim."
İstanbul Bereç şubesinden Veronica markalı olarak kızımın bütün ev mobilyal...arını 28 Haziran’da peşin ödemeyle aldık. Ödemenin bir kısmı nakit, bir kıs
"Hemen geri dönüş oldu servis gelip kontrol edecekmiş"
Çorlu İder Mobilya şubesinden geçen yıl aralık ayında peşin ödeme ile bir k...oltuk takımı aldım. Aldığım koltuk takımında daha ikinci ayında oturup kalk
03.05.2026 tarihinde İder Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden, 2 kapaklı boy askılı, 2 kapaklı çift askılı, 2 kapaklı kompl...e raf modül olacak şekilde toplamda 6 kapaklı dolap ve 2 kapaklı boy askılı modüle uygun raf olacak şekilde yedek parça satın aldım. Ürünü alırken dolap kulplarının tam boy olup ol
İder Ankara Şaşmaz mağazasından Şubat 2026’da salon takımı olarak 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer satın aldım, ürünl...er Mart 2026’da teslim edildi ancak sorunlar o günden beri bir türlü bitmedi. Berjerlerin iskelet renginin açık renk gürgen olmasını özellikle belirtmeme rağmen koyu ceviz olarak g
İder Mobilya İzmit Mobesko şubesinden 2 Ağustos tarihinde yatak odası takım...ı siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle teslimat tarihini sordum ve
"Ürünün 27.08 tarihinde teslimatı gerçekleşeceği bildirildi."
İder Mobilya’dan yaklaşık 1,5 ay önce 3 kapaklı dolap ve tek kişilik baza y...atak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin teslimat tarihi olarak 27.
07.06.2026 tarihinde İder Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden Monza TV ünitesini satın aldım. Mağazada gördüğüm ürünle tara...fıma teslim edilen ürünün üst tablasında belirgin bir farklılık ve bize göre ürün kusuru olduğu için ürünü almak istemedim. Ürünü fiziki olarak teslim alıp iade sürecini başlattıla
Şubat ayında İder Ankara Şaşmaz şubesinden salon takımı, giyinme odası, yatak ve baza ile mutfak masa sandalye takımı sa...tın aldık. Ürünler zaten geç gelerek 23 Mayıs’ta teslim edildi ve o gün sadece salonun koltukları ile yatak-baza geldi, diğer hiçbir ürün teslim edilmedi. Eksik ürünler ise ancak 5
İder Mobilya Küçükyalı mağazasından yatak odası, iki oda için çocuk odası t...akımı, salona TV ünitesi, masa ve sandalye aldık. Kurulum için ekip 1 Ağust
"Müşteri memnuniyeti için destek verildiği için teşekkür ederim"
"İmes şubesi Tuğba hanım ve genel müdürlük sidar hanım teşekkür"
İder Mobilya’dan aldığım Kapadokya koltuk takımım temmuz ayında teslim edil...di ancak ürün yanlış üretilmiş olarak geldi. Bu nedenle ürünü tekrar üretip
Mayıs ayında İder Mobilya İstanbul Beşyüzevler şubesinden Palermo koltuk takımı satın aldık. Toplam bedelin 30.000 TL’si...ni peşin, kalan kısmını ise Yapı Kredi kredi kartı ile ödedik. Alım esnasında özellikle kumaş kalitesini, tüylenme ve sökülme gibi sorunlar olup olmayacağını defalarca sorduk, bize
"Sidar hanıma çok teşekkür ederim"
14 Aralık 2024 tarihinde eşimle birlikte Zonguldak Ereğli İder şubesinden koltuk, yatak, masa ve konsol alışverişi yaptı...k. Mağazada beğendiğimiz ürünlerin fotoğraflarını özellikle çektim, neyi istediğimizi netleştirdik. 12 Haziran 2025’te eşyalar teslim edildiğinde ise seçtiklerimizle alakası olmaya
"Tekrar teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü"
Muğla Fethiye İder Mobilya’dan yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplamda 110.000 TL ...ödeme yaptım ve faturam da mevcut olmasına rağmen aldığım ürünlerin montajı yapılmadı. Ürünleri alırken montajın firmaya ait olduğu açık ve nettir, buna rağmen sonradan sanki böyle
19 Mayıs 2026 tarihinde İder Mobilya’dan teslim aldığım yatakta, ilk günden itibaren kenarları pot, ortası ise belirgin ...şekilde çökük olarak geldi. Yatağın bu durumu hem uyku düzenimi bozuyor hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili firmaya başvuru yaptım, değişim yapılacağını söylediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
İder Mobilya; yaklaşık 30 yıldır mobilya sektöründe hizmet vermektedir. Kaliteli ve modern tasarım çizgilerine sahip mobilyaları uygun fiyat avantajıyla sizlerle buluşturan İder Mobilya, ilk mağazasını 2003 senesinde İstanbul Kazasker’de açmıştır. Günümüzde Türkiye ve yurt dışında toplamda 28 mağazaya sahip olan İder Mobilya doğrudan kullanıcı ile buluşmaktadır. Hem satış süreci hem de satış sonrasında yüzde yüz müşteri memnuniyeti sağlamak amacıyla hareket eden firma, ülkemizde mobilya sektörüne yön vermede de önemli bir role sahiptir. Müşteri beklentilerini çok iyi bilen ve ürün yelpazesini bu bilinçle şekillendiren İder Mobilya, kendisini sürekli yenilemekte ve trendleri yakından takip etmektedir. Evinizi yenileyecek ya da yeni ev kuracaksanız İder Mobilya’nın zengin ve geniş ürün yelpazesine göz atabilirsiniz.
İder Mobilya’nın şık, modern ve zengin ürün yelpazesi içinde yaşam alanınız için ihtiyacınız olan ne varsa bulabilirsiniz. İder Mobilya yemek odasından yatak odasına, sehpadan konsola evinizin ihtiyacı olan tüm ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. İder Mobilya mağazalarını ziyaret ederek ya da web sitesi üzerinden online olarak tüm ürün kategorilerini inceleyebilirsiniz. İder Mobilya ürün yelpazesi arasında; yatak odaları, yemek odaları, TV üniteleri, koltuk takımları, köşe takımları, aksesuarlar, genç odaları gibi seçenekler bulunmaktadır. İder Mobilya yatak odası ürünleri arasında; yataklar, bazalar, karyolalar, başlıklar, gardıroplar, şifonyerler, komodinler, yastıklar bulunmaktadır. Bu ürünleri tekli olarak satın alabileceğiniz gibi dilerseniz takım halinde de satın alabilirsiniz. Yine aynı şekile İder Mobilya yemek odalarını da ayrı ayrı ya da takım olarak satın alabilmeniz mümkündür. Yemek odası ürünleri arasında; sandalyeler, konsollar, mutfak masaları, yemek masaları, vitrinler ve bench’ler yer almaktadır. İder Mobilya’da tüm bu mobilyaların yanı sıra evinizin şıklığını tamamlayacak ve tarzınızı yansıtmanıza yardımcı olacak pek çok dekoratif ürün de sizleri bekliyor. Bu dekoratif ürün ve aksesuarlardan bazıları; tablolar, aynalar, halılar, kitaplıklar, duvar saatleri, aydınlatma ürünleri, puf koltuklar ve sehpa gibi ürünlerdir.
İder Mobilya ürünleri ile ilgili merak ettiklerinizi sormak, siparişinizin durumunu öğrenmek ya da kafanıza takılan herhangi bir konu için İder Mobilya iletişim yollarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. İder Mobilya iletişim yöntemleri arasında; size en yakın İder Mobilya mağazasını ziyaret etmek, telefonla iletişim numarasını aramak, web sitesi üzerinden iletişim formunu doldurmak ya da e-posta adresine e-mail göndermek gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz yine İder Mobilya web sitesi üzerinden firmaya sıkça sorulan sorulara da göz atabilirsiniz. Kullanıcıların İder Mobilya ve ürünleri ile ilgili yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de İder Mobilya şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz.
