to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, İder Mobilya tarafında 74/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%42) izleniyor; buna ürün veya hizmet değişikliği (%24) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%16) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla verilen sözlerin tutulmadığını, ürünlerde üretim hataları ve sünger çökmeleri yaşandığını bildiriyor.
İstanbul Sultangazi’de bulunan İder Mobilya bayisinden toplamda yaklaşık 300.000 TL tutarında mobilya satın aldım. Ağust...os ayında verdiğim bu sipariş, teslimat sırasında yanlış getirildi. Değişim için gelen İder Mobilya çalışanları ürünleri taşırken, sitemizin ortak alan otopark ışıklandırmasına zar
25.09.2026 tarihinde Ankara Şaşmaz İder Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek masası, 6 sandalye ve konsol satın ald...ım. Fatura A** Ö***** adına kesildi ve toplamda 250.000 TL ödeme yaptım, 100.000 TL’sini alışveriş günü, 150.000 TL’sini de bugün ödedim. Bize bu ürünlerin en geç 30.10.2026 tarih
İder Mobilya’dan Nisan sonu sipariş verdiğimiz koltuk takımını 24 Haziran’da teslim aldık. Ürün teslim edildiğinde koltu...k takımının ahşap kol kısımlarında boya çaylakları, ayaklarında ise belirgin boya lekeleri ve kusurlar olduğunu fark ettik. Ürünün defolu olduğunu ilettiğimizde değişim için kayıt
Kdz. Ereğli İder Mobilya şubesinden düğün paketi satın aldım. Alışverişi haziran ayında yaptım, ürünlerim ise eylül gibi... parça parça ve eksik şekilde teslim edildi. Henüz eşyaları tam olarak kullanmaya bile başlamadan sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle koltuk takımımda, daha doğru düzgün oturulm
İder Mobilya Ümraniye şubesinden yaklaşık bir yıl önce almış olduğum köşe koltuğun süngerleri birkaç aydır belirgin şeki...lde çökmeye başladı. Koltuk çok yeni olmasına rağmen oturulduğunda içine göçüyor, konforu tamamen bozuldu ve görüntü olarak da deformasyon oluştu. Oturduğumuzda aşırı rahatsız oluy
İder Mobilya’dan evlenirken aldığımız yatak odası takımı ve salon Toscana takımımızda, ürünler gelir gelmez yatak odası ...gardırobunun çıtaları açılmaya başladı. İlk aşamada çok önemsemedik; ancak yaklaşık bir yılın sonunda salon takımındaki sandalyelerin kenarları da açılmaya başlayınca, ürünler gara
İder Mobilya Karadeniz Ereğli şubesinden 2025 yılı başında aldığımız krem renk koltuk takımında, ürünü kullandığımız ilk... günden beri ciddi bir leke tutma sorunu yaşıyorum. Özellikle koyu renkli kıyafetlerle koltuğa oturduğumuz anda kıyafetlerin rengi anında koltuğa çıkıyor ve koltuğun her yeri karar
2024 yılı 23 Kasım tarihinde İder Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve gardırop teslim edildi. Bir yıl bile dolmadan k...oltuklarda ciddi çökmeler oluştu, süreç zaten çok sıkıntılı ilerledi. Yine bir yıl olmadan koltuklarda ikinci kez çökme yaşadık. İlk serviste şimdi düzeltelim sonra değişim yaparız
"Teşekkürler sidar hanım"
"Merhabalar, marka tüm sandalyelerimi değiştireceğini söyledi. İlgilenmeleri ve çözüm sağlamaları bizleri çok memnun etti teşekkür ederiz"
"İlginiz için teşekkürler🙏"
İder Mobilya Sakarya şubesinden aldığım Venedik oturma odası koltuk takımının süngeri daha ilk haftada çöktü ve koltuk y...aklaşık 1 senedir bu şekilde çökük duruyor. Ayrıca koltuğun bacağı da kırıldı ve şu an kullanılamayacak durumda. Geçen sene servis talebinde bulundum, gelen ekip koltukta çökme ol
"İder mobilya Ereğli şubesinden Onur beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
İder Ümraniye şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Loft model koltuk takımı satın aldım, toplamda yaklaşık 55.000 TL ödeme yap...tım. Ancak son 2 aydır koltukların ortasında belirgin bir çökme ve topaklanma oluştu. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir iletişim numarası verildi ve dur
"Merhaba, Karşılıklı anlaşma sonucu ürün iadesi sağlanıp para iadesi tarafıma sağlandı Bu süreçte titizlikle destek olan İder mobilya ekibine teşekkür ederim, İyi çalışmalar."
İder Mobilya’dan aldığım konsolun ön tarafındaki kaplamada şişme sorunu olu...ştu. Bu hafta sonu ürünün ön yüzeyinde kaplamanın şiştiğini fark ettim ve g
İder Mobilya Mobesko şubesinden Vega köşe takımı ve Atlantis tekli koltuk s...atın aldım. Ürünler kumaş tedariği olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 45 gün ge
İder Küçükyalı mağazasından yaklaşık 2 hafta önce bir baza siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle 21 Eylül tarihin...de teslim edileceği söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kağıtları imzalatırken teslim tarihi bu kez 26 Eylül olarak yazılmış ve bu şekilde imza attırılmış. Buna rağmen
"İletişim kuran hanımefendiye teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yapıldı, çözüme ulaştırıldı. Kendisine teşekkür ederim."
İstanbul Bereç şubesinden Veronica markalı olarak kızımın bütün ev mobilyal...arını 28 Haziran’da peşin ödemeyle aldık. Ödemenin bir kısmı nakit, bir kıs
"Hemen geri dönüş oldu servis gelip kontrol edecekmiş"
Çorlu İder Mobilya şubesinden geçen yıl aralık ayında peşin ödeme ile bir k...oltuk takımı aldım. Aldığım koltuk takımında daha ikinci ayında oturup kalk
03.05.2026 tarihinde İder Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden, 2 kapaklı boy askılı, 2 kapaklı çift askılı, 2 kapaklı kompl...e raf modül olacak şekilde toplamda 6 kapaklı dolap ve 2 kapaklı boy askılı modüle uygun raf olacak şekilde yedek parça satın aldım. Ürünü alırken dolap kulplarının tam boy olup ol
İder Ankara Şaşmaz mağazasından Şubat 2026’da salon takımı olarak 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer satın aldım, ürünl...er Mart 2026’da teslim edildi ancak sorunlar o günden beri bir türlü bitmedi. Berjerlerin iskelet renginin açık renk gürgen olmasını özellikle belirtmeme rağmen koyu ceviz olarak g
İder Mobilya İzmit Mobesko şubesinden 2 Ağustos tarihinde yatak odası takım...ı siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle teslimat tarihini sordum ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İder Mobilya, ev yaşam alanlarına yönelik mobilya satışı gerçekleştiren bir perakende markasıdır. Marka, mağaza ağı ve çevrim içi platformu üzerinden farklı yaşam alanlarına yönelik mobilya ve dekorasyon ürünleri sunmaktadır.
İder Mobilya ile ilgili alışveriş ve hizmet deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
