Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İder MobilyaŞikayetvar üye markasıdır

64100
(117 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
159 Şikayet (Son 1 yıl)
İder MobilyaŞikayetvar üye markasıdır
64100
(117 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

İder Mobilya Nın Garanti Süresindeki Ürününün Arkasında Durmaması

profile
Gaye
1 hafta önce
61

"Sider Hanım sorununun en kısa zamanda çözüleceğini bildirdi. Çok Teşekkürler"

İder mobilyadan aldığım masa ve sandalye takımının, sandalye ayaklarında dökülme oldu. Çağrı merkezlerine ulaştığımda kullanım hatası olduğu gerekçesi...

İder Mobilya Nın Garanti Süresindeki Ürününün Arkasında Durmaması
İder Mobilya Nın Garanti Süresindeki Ürününün Arkasında Durmaması

İder Mobilya Sorunlu Koltuk Takımı

profile
Tahir
1 hafta önce
100

İder Mobilya'dan aldığım koltukların yanları yırtık geldi. İadesini yaptığım koltukların yenisini gönderdiler. Gelen koltuklar daha kötü geldi. İade aldılar, ** TL olan kredi kartı ödememi tekrar kartıma ** olarak, yaklaşık 3.500 TL eksik ödemek istediler. Kabul etmedim. 'O zaman bizim muhatabınız d...

İder Mobilya Sorunlu Koltuk Takımı
İder Mobilya Sorunlu Koltuk Takımı
4
Çözüldü

İder Mobilya Kapora İadesi Yapılmıyor

profile
Filiz
1 hafta önce
161

"Teşekkür ederim"

İder Mobilya'ya ödediğim kaparo iadesini alamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum. Para öderken sorun yokken, geri almaya gelince bu nasıl iş anlamıyo...

İder Mobilya Kapora İadesi Yapılmıyor

İder Mobilya Pişmanlığı Asla Kimseye Tavsiye Etmeyeceğim

profile
Asel
2 hafta önce
164

İder Mobilya'dan 2020 yılında almış olduğum salon takımı dördüncü yılında kullanılamaz hale geldi. Ürünün süngerleri çöktü ve koltuk döşemesi esnekliğini kaybetti. İder Mobilya'yı aradığımda ürün garantisinin iki yıl olduğunu ve şu anki sürecin ücretli olacağını ilettiler. İki yıl sonra ürünlerin ku...

İder Mobilya Pişmanlığı Asla Kimseye Tavsiye Etmeyeceğim
İder Mobilya Pişmanlığı Asla Kimseye Tavsiye Etmeyeceğim
İder Mobilya Pişmanlığı Asla Kimseye Tavsiye Etmeyeceğim
+2

İder Mobilya'dan Alınan Zigon Sehpa Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Şevval
2 hafta önce
72

İder Mobilya'dan satın aldığım zigon sehpanın camları sağlam yapıştırılmamış. Üç-dört kez kullanımdan sonra cam ayrılıp kırıldı. Firma ile iletişime geçtiğimde son derece kaba ve ilgisiz bir tavır ile karşılaştım. Müşteri memnuniyeti beklentimin çok altında kaldı.

İder Mobilya'dan Alınan Zigon Sehpa Hayal Kırıklığı Yarattı

İder İn Teslimat Süresi

profile
Elif
3 hafta önce
153

29 Ocak tarihinde İder'in MASKO şubesinden bir adet tekli berjer aldık. Teslimat için tarih verdiler 21 Şubat için. 20 Şubat'ta bir telefon aldık ve haliyle teslimat saati konuşulacağını düşündük fakat ne yazık ki teslimatın epey sarkacağının bilgisi verildi. Bunu bir haftadır bildiklerini ama arama...

İder Mobilya Koltuk Takımında Bitmeyen Gıcırtılar

profile
Hasan
3 hafta önce
95

İder mobilyadan aldığım koltuk takımı için, ilk yılı olmasına rağmen 2 kez servis çağırdım, koltukları alttan açıp bir sürü vidalama işlemi delme işlemi sonrasında gıcırtılar kesilmedi. Servis elemanları da çaresiz kalarak evden ayrıldılar. Şu an 3+3+1+1 koltuklarımın hepsi gıcırdıyor. İçini açtıkla...

1

İder Mobilya İlk Kez Böyle Sorumsuz Bir Firmayla Karşılaşıyorum Yazıklar Olsun

profile
Fatma
3 hafta önce
279

Geçtiğimiz aralık ayında İder'den koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldık. Sevkiyatın olacağı zamanda oğlum hastanede bronşiolit tanısıyla yatıyordu tarih değiştirmelerini istediğimizde değiştirmedikleri için eşim bizi hastanede yalnız bırakıp sevkiyatın yapılacağı yeni evimize...

İder Mobilya İlk Kez Böyle Sorumsuz Bir Firmayla Karşılaşıyorum Yazıklar Olsun
İder Mobilya İlk Kez Böyle Sorumsuz Bir Firmayla Karşılaşıyorum Yazıklar Olsun
İder Mobilya İlk Kez Böyle Sorumsuz Bir Firmayla Karşılaşıyorum Yazıklar Olsun
+3
5
Çözüldü

İder Mobilya Sıfır Ürün Tamir Talep Etmeleri

profile
Sevda
3 hafta önce
259

"Firma ürün ile alakalı arızayı onaydı sorunum çözüldü kendilerine teşekkür ederim"

Merhaba; sıfır alınan ürün eve getirildiğinde koltuk kenarı yırtık çıktı ve tekli koltukta dönme sorunu var. Ayrıca diğer koltuk kumaşlarında da sorun...

1

İder Mobilya Yatak Süngeri Kalitesizliği

profile
Resul
16 Şubat
97

İder Mobilya'dan yatak odası takımıyla birlikte aldığımız yatak, iki yıl dolmadan çöktü. Hem rahatsız ediyor hem de görüntü olarak çok kötü görünüyor. Bu kadar kısa sürede böyle deforme olacak kadar kalitesiz bir ürün ve üstelik ilgisiz bir firma. Para adeta çöpe gitti. Bir daha asla uğramayacağım!

1

İder Mobilya Kurulum Hatasını Kabul Etmiyorlar!

profile
Recep
16 Şubat
48

İder Mobilya Küçükyalı şubesinden almış olduğumuz gardırop kapağı, kurulum hatasından ötürü menteşe kısmından kırıldı. Kendilerini aradığımda, müşteri temsilcisi adı altında muhatap bulamadığımız kişilerle karşılaştık ve zorlukla geri dönüş aldık. Bizden resim ve video istenmesine rağmen, kurulum ha...

İder Mobilya Kurulum Hatasını Kabul Etmiyorlar!
1

Zonguldak Karadeniz Ereğli İder Mobilya Teslimat Sorunu!

profile
Nisel
08 Şubat
76

Zonguldak Ereğli İder Mobilya'dan Ekim ayında aldığımız koltuk takımı, Şubat ayına rağmen hala teslim edilmedi. Aradığımızda sürekli olarak 'yarın' yanıtını alıyoruz ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.

1

İder Mobilya Köşe Koltuğumda Aldığım İlk Aydan İtibaren Süngerinde Çökme Oldu

profile
Şeyda
07 Şubat
240

İder'den geçen yıl Aralık ayında köşe koltuk aldım. Gelir gelmez koltuğun uzanma bölümünün süngerinde yumuşama ve çökme gözlemledim. İlk bir ay içerisinde servisi arayıp ürünün kontrolü için geldiler. Uzanma kısmını servis götürüp belli bir süre sonra ürün elime teslim edildi. Mevcut olan ürünün sün...

İder Mobilya Köşe Koltuğumda Aldığım İlk Aydan İtibaren Süngerinde Çökme Oldu
1

İder Mobilya Safir Masa Takımı

profile
Sevilay
02 Şubat
519

Yeni evleneceğiz ve evi yeni diziyoruz buna rağmen İder Mobilya'dan 20.08.2023 safir yemek masası takımı aldık. 11.09.2023 de kurulum yapıldı. 01.10.2023 de evlendik ve masayı çok sık kullanmamamıza rağmen açılan yerde kabarma söz konusu oldu. Ben bu durumu İder mobilyaya ilettiğimde bana ücret karş...

İder Mobilya Safir Masa Takımı
İder Mobilya Safir Masa Takımı
İder Mobilya Safir Masa Takımı
+2
1

İder Mobilya Fiyat Farkı İstiyor

profile
İbrahim
29 Ocak
456

İder Mobilya'dan aldığım Venedik köşe takımı bir yıl olmadan süngeri çöktü, kumaşı esnedi. İder Mobilya'ya durumu söylediğimde, fiyat farkı alarak mobilyayı değiştireceklerini söylediler. Müşteri hatası olmayan bir üründe müşteriyi mağdur ediyorlar. Kesinlikle İder Mobilya'dan alışveriş yapmanızı ön...

1

İder Mobilya Geri Dönmeme Sorunu!

profile
Cana
29 Ocak
272

Adana İder Mobilya mağazasından yatak odası, yemek takımı ve koltuk takımı aldık. Depremden sonra teslim aldığımız ürünlerde eksiklikler ve kırık olan bir çekmece vardı; çekmece değiştirildi ve yanlış gelen sandalyeler bir ay sonra doğru olanları ile teslim edildi. Sonrasında, koltukların minderli o...

İder Mobilya Geri Dönmeme Sorunu!
İder Mobilya Geri Dönmeme Sorunu!
İder Mobilya Geri Dönmeme Sorunu!
+6
1

İder Mobilya'da Kalite Sorunları

profile
Murat
28 Ocak
51

İder Mobilya Siteler mağazasından 05.11.2023 tarihinde almış olduğum Lille genç odası takımı 01.12.2023 tarihinde teslim edildi. Kurulumu yapılırken gardırobun kapağında çizikler olduğunu, çalışma masasında fazladan açılmış delikler olduğunu ve bu deliklerin bant ile kapatıldığını fark ettim. Değişi...

İder Mobilya'da Kalite Sorunları
İder Mobilya'da Kalite Sorunları
İder Mobilya'da Kalite Sorunları
+6
1
profile
Rüya
26 Ocak
313
Rüya Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

İder Mobilya Misis Yemek Odası Sandalye Kılıf Değişmesi

profile
İskender
23 Ocak
36

"İder Yetkilileri iletişime geçip sorunumu çözdüler, ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."

İder misis yemek masası sandalyelerinin kılıf değişmesi talebinde bulundum. 6 adet için 14000 TL fiyat verilmesi hangi akla hizmet, sıfırı 6 adedi 105...

Toplam 497 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İder Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İder Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
İder Mobilya müşteri hizmetlerine 0850 466 33 33 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer İder Mobilya iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
İder Mobilya mağazaları nerelerdedir?
“Mağazalar” sayfasından şehir bilginizi girerek size en yakın İder Mobilya mağazasını görüntüleyebilirsiniz. İder Mobilya mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de İder Mobilya mağazalarıyla ilgili olumsuz deneyim ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İder Mobilya garanti süresi ne kadar?
İder Mobilya markalı ürünlerin garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
İder Mobilya servis hizmeti veriyor mu?
Ürünün garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde İder Mobilya ücretsiz olarak servis hizmeti sunmakta ve malın tamirini yapmaktadır.
İder Mobilya koltuk takımı ile ilgili kullanıcı yorumları neler?
İder Mobilya koltuk takımı kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de İder Mobilya koltuk yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İder Mobilya Hakkında

İder Mobilya; yaklaşık 30 yıldır mobilya sektöründe hizmet vermektedir. Kaliteli ve modern tasarım çizgilerine sahip mobilyaları uygun fiyat avantajıyla sizlerle buluşturan İder Mobilya, ilk mağazasını 2003 senesinde İstanbul Kazasker’de açmıştır. Günümüzde Türkiye ve yurt dışında toplamda 28 mağazaya sahip olan İder Mobilya doğrudan kullanıcı ile buluşmaktadır. Hem satış süreci hem de satış sonrasında yüzde yüz müşteri memnuniyeti sağlamak amacıyla hareket eden firma, ülkemizde mobilya sektörüne yön vermede de önemli bir role sahiptir. Müşteri beklentilerini çok iyi bilen ve ürün yelpazesini bu bilinçle şekillendiren İder Mobilya, kendisini sürekli yenilemekte ve trendleri yakından takip etmektedir. Evinizi yenileyecek ya da yeni ev kuracaksanız İder Mobilya’nın zengin ve geniş ürün yelpazesine göz atabilirsiniz.

İder Mobilya’da Sizi Bekleyen Ürünler

İder Mobilya’nın şık, modern ve zengin ürün yelpazesi içinde yaşam alanınız için ihtiyacınız olan ne varsa bulabilirsiniz. İder Mobilya yemek odasından yatak odasına, sehpadan konsola evinizin ihtiyacı olan tüm ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. İder Mobilya mağazalarını ziyaret ederek ya da web sitesi üzerinden online olarak tüm ürün kategorilerini inceleyebilirsiniz. İder Mobilya ürün yelpazesi arasında; yatak odaları, yemek odaları, TV üniteleri, koltuk takımları, köşe takımları, aksesuarlar, genç odaları gibi seçenekler bulunmaktadır. İder Mobilya yatak odası ürünleri arasında; yataklar, bazalar, karyolalar, başlıklar, gardıroplar, şifonyerler, komodinler, yastıklar bulunmaktadır. Bu ürünleri tekli olarak satın alabileceğiniz gibi dilerseniz takım halinde de satın alabilirsiniz. Yine aynı şekile İder Mobilya yemek odalarını da ayrı ayrı ya da takım olarak satın alabilmeniz mümkündür. Yemek odası ürünleri arasında; sandalyeler, konsollar, mutfak masaları, yemek masaları, vitrinler ve bench’ler yer almaktadır. İder Mobilya’da tüm bu mobilyaların yanı sıra evinizin şıklığını tamamlayacak ve tarzınızı yansıtmanıza yardımcı olacak pek çok dekoratif ürün de sizleri bekliyor. Bu dekoratif ürün ve aksesuarlardan bazıları; tablolar, aynalar, halılar, kitaplıklar, duvar saatleri, aydınlatma ürünleri, puf koltuklar ve sehpa gibi ürünlerdir.

İder Mobilya İletişim Kanalları

İder Mobilya ürünleri ile ilgili merak ettiklerinizi sormak, siparişinizin durumunu öğrenmek ya da kafanıza takılan herhangi bir konu için İder Mobilya iletişim yollarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. İder Mobilya iletişim yöntemleri arasında; size en yakın İder Mobilya mağazasını ziyaret etmek, telefonla iletişim numarasını aramak, web sitesi üzerinden iletişim formunu doldurmak ya da e-posta adresine e-mail göndermek gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz yine İder Mobilya web sitesi üzerinden firmaya sıkça sorulan sorulara da göz atabilirsiniz. Kullanıcıların İder Mobilya ve ürünleri ile ilgili yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de İder Mobilya şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz.