İder Mobilya'nın Ankara Siteler mağazasından aldığım koltuk takımı, yemek masası ve sandalye takımı ve TV ünitesi 22.07.2020'de 2 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Kabul ettim, sorun değil dedim. Ancak koltuk takımı ile birlikte gelmesi gereken kırlentler hala gelmedi. En son ağustos ayı içinde te...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Birkaç yıl önce İder mobilyadan hem yemek odası takımı hem de koltuk takımı aldım satıcı " koltuklar kir tutmaz kolaylıkla silinir özellikte dediği halde krem rengi koltuğu ne kadar silersem sileyim lekeyi geri kusuyor. Yastıklar ve koyu koyu renkli koltuğum tüylenme gibi kırçıllaştı. İder Mobilya ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Satın almış olduğum ürünüm, daha önce satış yapan mağaza müdürü tarafından sözleşme de yazılı olan tarihte gelmeyeceği söylendi, teslim tarihinden günler önce bir iki kez bir aksilik olup olmadığı ile ilgili bilgi almak istediğimde ise bir aksilik olmadığı belirtilmişti. Çağrı merkezi ile görüşmemde...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

4 ay önce aldığımız ürünler tutunca elimizde kalmaya başladı. Çekmeceler kendini kilitledi açılmıyor, karyola kırık. 2 ay önce servis talebinde bulunduk ve sürekli oyalıyorlar gelen giden yok.  Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İder mobilyadan almış olduğum salon takımımı 1 aydır kullanıyorum. Özellikle koyu renkli olanı tercih edip oturmamıza rağmen birkaç defa beyaz olanı kullandık. Yalnız hangi renk kumaşla otursanız oturun koltuk o renk oluyor. Ben misafir geldiğinde insanlara ne diyeceğim oraya oturmayın renk mi geçir...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 yıl önce aldığım koltuk takımının döşemesinde kararma oldu. Kırlentini örnek olarak götürdüğüm halde kullanıcı hatası deyip geri gönderdiler. Görülmeyen kullanılmayan yerdeki kararmalar bir de! Deterjanlı su vb... Ürünler kullanmadığım halde dediler bunu. Ekstra para verip kullandırttığım döşemesi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İder mobilya'dan 2019 Eylül ayında salon takımı ve yatak odası takımı satın almıştım. Yatak odası takımının şifonyeri üç çekmeceli ve çekmeceleri aldığım aydan itibaren açılmıyor veya kademeli olarak açılıyor. Bu konu için 3 kez servis geldi. Gelen tüm servis yetkilileri bu modelin çekmece bilyeleri...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Dikiş sıyrılması için servise gönderdiğim koltuğumda koltuğun alt tarağını kesip dikiş sıyrılması olan bölgeyi gerdirerek dikilmiş ve kesilen bölge ile dikiş arasında 1 cm fark var yani birkaç gün otursam dikiş gerildiğinde bu defa daha fazla sökülüp yırtılacak. Bu da yetmezmiş gibi koltuğun üzerind...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bugün için aranarak randevu veriliyor işimizi bırakıp eve gidiyoruz akşam 17:00 de telefon bizde kayıt yok. Siz insanları saf yerine koyuyorsunuz ya o insanlar bu saatten sonra hukuki haklarını nasıl arıyor. Direk Tüketici Hakem Heyetine.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İder Mobilya dolabımızı montajlarken kırdı, dolabın değişmesi için 2 aydan fazla bir süre bekledik. Bu yetmedi montajdan 2 gün sonra dolap kapağı kitlendi açılmaz oldu. Servis için 8 gün sonraya ancak gün verebileceğini söyledi. Verdiğim paraya mı olduğum sinire mi bozulayım bilemedim!Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İder mobilyadan 4 ay önce Venedik köşe koltuk takımı aldık. Koltuklar geldiğinde kırlentler kumaş olmadığından dolayı tarafımıza teslim etmediler ve ne zaman teslim edecekleri konusunda hiçbir şekilde tarih vermiyorlar. Koltuklar eskidi bu saatten sonra teslim etmenin hiçbir anlamı yok. Kurumsal diy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İder Ümraniye şubesinden mobilya aldık elden taksitle ödeme yapıyordum. Sonrasında yeni evleneceğim için evlilik zamanı mobilyaları istedim ve 1 ay sonra yapılıp teslim edileceği söylendi. Sonrasında teslimat zamanı geldiğinde borcumun kalan 8000₺ lik kısmının verilmeden mobilyaların teslim edilmeye...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Aldığım perge koltuk takımı o kadar sert geldi ki, mağazada özellikle rahat ve yumuşak bir ürün olduğu için tercih etmiştim. İçinde farklı bir kauçuk kullanılmış olmalı. Ayrıca 2 adet olarak aldığım üçlü koltukların yüksekliği de eşit değil, ayak kısımların ölçüleri arasında fark var. Üretim hatalı ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

12 Temmuz'da kapora ödeyip verdiğim sipariş 28 Temmuz 2020 de teslim edileceği söylendi. Fakat bu tarihte teslim edilmedi. 5 ağustosta ürün hazır kalan ödemeyi istiyoruz diye mağazaya çağrıldım. Hazır olan bir ürünün ödemesini yaptığım halde ürünü göndermediler ve diğer siparişiniz de var onun için ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Cansu Selim
• 0 Yorum

Mobeskodan yaptığım alışveriş için 25 Eylül kesin tarih verilmesine rağmen bugün aldığım telefonla 12 Ekim'e ertelendiği, erteleme dışında teşhir ürün verebileceklerini ya da iade yapabileceklerini söylediler. Neye göre program yapacağız biz? Mağdur olduğumu ve durumdan çok rahatsız olduğumu belirt...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

18ağustos 2020de İzmit Mobesko dan yemek masası 2 sandalye ve benç aldım. Masa dedikleri tarihte geldi, ama benç sandalye tam 1 aydır gelecek. Cumartesi günü aradım. Ürün depomuzda pazartesi ya da salı teslim ederiz dedikleri halde kesin diyerek, eşimi arayıp cumartesi getireceğiz diyorlar. Parasını...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  B. Ali
• 0 Yorum