Mağaza İçinde Çalışanların Yüksek Sesli Azarlaması Müşteriyi Rahatsız Etti

18 Ocak 2026 Pazar günü saat 18:15 civarında Ankara Gordion AVM’deki LCW mağazanızda son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada alışveriş yaparken Ş***** isimli personeliniz, herkesin içinde, tüm müşterilerin net bir şekilde duyabileceği bir ses tonu ve üslupla yaklaşık 10 dakika boyunca hiç susmadan bir ekip arkadaşını azarladı.

Bu durum hem mağaza ortamını gereksiz şekilde gerginleştirdi hem de bir müşteri olarak beni çok rahatsız etti. Çalışanlar arası iletişimin bu şekilde, müşterilerin yanında ve bu kadar yüksek sesle gerçekleşmesi kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Müşteri olarak kendimi hem rahatsız hem de ortamdan uzaklaşmak zorunda kalmış hissettim.

Olayın ardından mağazada konuyla ilgili bir yetkili aradım ancak kimseyi bulamadım. Durumu diğer personele ilettiğimde dikkate alacaklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler; herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak söz konusu personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağaza içinde çalışanlar arası iletişim ve üslup konusunda personellerinizin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.