mağaza, personel

Tuğba Kadın Giyim online satış sürecinden son derece şikayetçiyim. Tuğba tesettür giyimden 13 Mart’ta 89240 numaralı, 18 Mart’ta ise 90526 ve 90534 numaralı olmak üzere toplam 3 adet sipariş verdim. Siparişler farklı kodlarla adlandırılmış olmasına rağmen birbirine karıştırıldı, sipariş kodlarına ba...

Dün saat 18.00 civarında İstanbul Esenyurt Merkez Outlet DeFacto mağazasını ziyaret ettiğimde mağazanın genel düzeniyle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. İçeride yeterli personel olmasına rağmen mağaza oldukça dağınıktı, birçok ürün yerlerdeydi ve reyonlardaki ürünler de düzenli bir şekilde yerl...

Bugün Küçükyalı Hilltown AVM’deki Lufian mağazasından QR ile mont satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildiği halde mağaza çalışanları “para havuzda” diyerek ürünü vermeyi reddettiler. Bu süreçte son derece kaba, ilgisiz ve çözüm odaklı olmaktan uzak davrandılar. Acil olarak memleketime cenazeye gitmem...

27.03.2026 tarihinde saat 20.32 civarında İstanbul Sultanbeyli Plato AVM içindeki A101 şubesinde kasiyer davranışıyla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Arkadaşımla birlikte alışveriş için mağazaya girdik, arkadaşımın şekeri düştüğü için acil olarak çikolata almak istedik. Yanımızda sadece 200 TL nak...

27.03.2026 tarihinde saat 19.59 civarında Esenyurt 4524 Parseller BİM şubesinde kasada yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişim sırasında cep telefonumla konuşuyordum, kasaya geldiğimde ürünleri banda bıraktım ve telefonda olduğum için kasiyerin dikkatini çekmek amacıyla elimle “1” ...

İstanbul Beşiktaş’taki Rossmann mağazasına bugün sabah alışveriş yapmak için gittim. İndirimli bir ürünü satın almak istedim ancak kasadaki genç kadın çalışan, Rossmann kartım olmadığı için ürünü bana satamayacağını söyledi. “Rossmann kartınız yoksa satış yapamayız” diyerek ürünü indirimli ya da in...

19 Mart 2026 tarihinde Erzurum serra city AVM FLO mağazasından u. S. Polo Assn. Rachel 6fx beyaz kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında kasadaki görevli, bu ayakkabıya özel olduğunu belirttiği bir boya önererek ayrıca bu ürünü de fiş numarası 0199 ile birlikte tarafıma sattı. Ayakk...

27.03.2026 saat 18:50 civarında Ankara Keçiören Yayla Mahallesi Porsuk Caddesi No:20/a adresinde bulunan A101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli, özellikle başörtülü olan kadın çalışan, müşterilerin iadeleriyle ilgili olarak son derece sert, baştan savar ve kaba bir ...

Tefal marka robot süpürgemin artık şarjının daha hızlı bitmesi sebebi ile uzatılmış sigorta kapsamında bulunan batarya değişim işlemi yapılması için cihazı satın almış olduğun Tekira AVM Media Markt mağazasına 08.02.2026 tarihinde başvurdum. Durumu mağazadaki ilgili kişiye aktardım. 0850 222 1500 nu...

İskenderun Numune Mahallesi’ndeki BİM mağazasına yaklaşık bir yıldır düzenli olarak giden bir müşteriydim. M**** Hanım’ın ayrılmasından sonra mağazada personel kadrosu sürekli değişmeye başladı ve bu süreçten beri mağaza düzeni tamamen bozuldu. Eskiden reyonlar düzenli, etiketler tam ve ürün çeşitli...

27.03.2026 Cuma günü saat 18:30 civarında İstanbul Akasya AVM içindeki The North Face mağazasında yer alan erkek bir mağaza çalışanının tavrından dolayı şikayetçiyim. Ürün bakarken sorduğum sorulara son derece ters, isteksiz ve negatif Enerjili cevaplar verdi. Davranışları ve konuşma tarzı, sanki iş...

27/03/2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Çayyolu’nda bulunan 2714. Sokak’ta, A101 şubesinde alışveriş yaparken yaklaşık 30–35 TL tutarında bir ürün için etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Sürekli aldığım bir ürün olduğu için etiketi özellikle kontrol ettim ve gördüğ...

Bu hafta Ankara Cevizlidere Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatif Market şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada, müdür olduğunu düşündüğüm bir kadın çalışanın, yeni olduğu çok belli olan bir kadın personele kasa önünde, müşterilerin içinde küçük düşürücü bir üs...

Tommy Hilfiger’ın İstanbul Optimum AVM mağazasından yaklaşık 10 Mart 2026 tarihinde beyaz, yan kısmında TH amblemi bulunan 37 numara sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım gün ilk giyişimde ayakkabının dili olduğu yerden kırıldı ve ayağıma batmaya başladı. Ayak bileklerim oldukça ince ...

27 Mart tarihinde Başakşehir 2. Kısım Mahallesi Mercedes Bulvarı 26/h Hoşdere Başakşehir BİM mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi şirketimin bana vermiş olduğu BİM Hediye Kartı ile yapmak istediğimde kasadaki görevli, spot ürünleri hediye kartıyla ödeyemeyeceğimi, bunun yasak olduğunu söyledi. Geç...

27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki özellikle Kaynarca bölgesindeki BİM şubelerinde Welly marka model araçları almak için mağazalara gittim. Ürünler sistemde var olarak görünmesine rağmen hiçbir mağazada reyonda bulunmuyordu ve çalışanların bu ürünleri kendilerine ayırdığını düşündürecek bir...

27.03.2026 öğleden sonra ailemle birlikte Paul Mark Antalya Muratpaşa şubesine alışveriş amacıyla gittik. Mağazaya girdiğimiz anda hiçbir personel tarafından karşılanmadık, selam dahi verilmedi ve genel olarak tüm personelin son derece ilgisiz ve duyarsız bir tavır içinde olduğunu gördük. Giriş kat...

26.03.2026 tarihinde saat 21.16 civarında Konya’daki Novaland AVM’de bulunan Chima mağazasından, gold renkli, alt kısmı siyah halka model bir küpe satın aldım. Akşam eve geldiğimde, daha kulağıma bile takmadan sadece denemek için açmaya çalıştığım sırada küpenin arkası elimde koptu, diğer çifti de y...

27.03.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Antalya Erasta AVM ebebek şubesinden yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin hediye paketi yapılmasını rica ettiğimde personel bana hediye paketini kendim yapabileceğimi söyledi ve gösterdiği yerden paketi hazırlamaya çalıştım. Ancak ...

27.03.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Antalya Erasta AVM ebebek şubesinden yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin hediye paketi yapılmasını rica ettiğimde personel, hediye paketini kendim yapabileceğimi söyledi ve gösterdiği yerden paketi hazırlamaya çalıştım. Ancak kağı...

27.03.2026 tarihinde Hatay Belen Halilbey Mahallesi’indeki A101 mağazasında yaşadığım saygısız ve hakaret içeren davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada çamaşırlara bakarken ürünleri daha yeni elime almama rağmen mağaza müdürü tarafından “dağıtmadan bakın” şeklinde sert bir üslupla uyarıldım. Ben...

Bugün saat 14:55 civarında Konya Cihanbeyli’de bulunan A101 Pazar Yeri mağazanızda olumsuz bir deneyim yaşadım. Yaptığım alışveriş sonrası fişim tarafıma verilmedi, biz de o an yoğunluk sebebiyle bunu fark etmedik. Durumu sonradan mağaza çalışanlarına ilettiğimizde, fişi bizim aldığımız iddia ediler...