to read complaints and reviews, or file yours. 
17/01/2026 Cumartesi günü Gebze Center’da bulunan Teknosa mağazasından 12.999 TL ödeyerek Redmi 15 marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında mağazada kurulum yapılacağı söylendi; ancak ödemeyi yaptıktan sonra telefonu satan görevli adeta ortadan kayboldu ve bir daha ilgilenmedi. Mağazada müdür dahil hiç kimse yardımcı olmadı, çalışanlar son derece ilgisiz davrandı.
Telefonun kurulumunun yapılmasını istedim, ayrıca ücretini ödeyerek ekran koruyucu almak istediğimi belirttim; fakat ekran koruyucuyu da vermediler, bu konuda da hiçbir destek sunulmadı. Duvarlarda kocaman “kurulum destek” yazmasına rağmen bana bakan arkadaşın gittiğini, o cihazdan anlamadıklarını söylediler ve beni ortada bıraktılar.
Müşteri temsilcisini aradığımda da mağaza "çözülün" denilerek sorumluluk üzerinden atıldı, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hem kurulum konusunda hem de ekran koruyucu konusunda mağazanın verdiği sözlerin tutulmamasından ve çalışanların ilgisiz, sorumsuz davranışlarından dolayı son derece mağdur oldum.
Teknosa’nın, Gebze Center mağazasında yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak telefonumun kurulumu ve ekran koruyucu konusunda gereken desteği sağlamasını, ilgisiz personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için adım atılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Kırklareli Teknosa mağazasından Redmi 15 c marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında, mağaza çalışanları tarafından Redmi 14 c ekran koruyucusunun uyumlu olduğu belirtilerek telefonuma bu koruyucu takıldı. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinde, takılan ekran koruyucunun kenarları...
10.01.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Xiaomi Redmi Note 14 model telefonu almak için gittim. Gerekli araştırmalarımı yapmış ve hangi telefonu alacağıma karar vermiş durumdaydım. Mağazada yetkili olduğunu düşündüğüm kişiye bu telefonu sorduğumda, kendisi telefonu doğr...
05.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından Samsung TAB 10 fe tablet ve yanında ekran koruyucu satın aldım. Reyonda satış işlemini yapan personelin ilgi ve bilgilendirmesinden çok memnun kaldım, gerçekten işini layığıyla yaptı. Ancak ekran koruyucu takılması için yönlendirildiğimi...
Mağaza Adı: Teknosa Gebze Center Şikayet Konusu: Çalışanların Saygısız Davranışları ve Ürün Satışındaki Tutarsızlıklar Teknosa mağazalarında yaşadığım olumsuz deneyimlerin artık sistematik hale geldiğini üzülerek belirtmek istiyorum. Gizli müşteri olarak farklı lokasyonları da ziyaret ettiğim için ...
Bugün iki adet iPhone 16 128 GB model telefon almak için Gebze Center Teknosa şubesine gittik. Mağazada çalışan personelin ilgisizliği ve müşteriye karşı tavrı bizi son derece rahatsız etti. Yardımcı olmak yerine, özellikle promosyon ürünlerini talep ettiğimizde “bu da büyük alışveriş mi” tarzında ü...
Yorumlar