mağaza, personel

19.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara Sincan Buhara Caddesi üzerinde, Çimşit Mezarlığı yakınındaki BİM şubenizde bir mağaza personelinin üslubu ve davranışları nedeniyle rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada valizlere bakarken, valizin tekerleklerinde sorun olup olmadığını kontrol e...

Bugün Ebebek Balçova şubesinde bebek bezi ve ıslak mendillerde “ikincisine %50 indirim” yazan kocaman etiketleri görüp alışveriş yaptık. Ancak kasaya geldiğimizde hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Bizden önce ve sonra da aynı etiket nedeniyle kasaya gelip aynı sorunu yaşayan aileler oldu. Kasada ...

19.01.2026 tarihinde saat 18:43’te İstanbul Avcılar Galata A101 mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağazanın kapanış saatine en az iki saat olmasına rağmen sayım olduğu gerekçesiyle donuk ürünlerin önceden sayıldığı ve satışına izin verilmediği söylendi. İlk etapta bunu anlayışla karşılayıp ürünü yerine...

19 Ocak 2026 tarihinde saat 18.25 sularında Ankara Panora AVM’deki Zara Home mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün, mağazada sergilenen bir üründü ve kutusu yoktu. Ürünü nasıl taşıyacağımı sorduğumda çalışanlar herhangi bir çözüm üretmek yerine yalnızca po...

19.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Teknosa Sefaköy Armoni mağazasına PC ve tablet alışverişi için gittik. Mağazada yaklaşık 20 dakika beklememize rağmen tek bir personel bile yanımıza gelmedi. Farklı çalışanlara tek tek, beklediğimizi ve tarafımıza yardımcı olacak birini yönlendirmelerini söy...

18.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Vicco mağazasından çocuğum için iki adet bot satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış olup fişi elimdedir ve işlem 0052 numaralı fiş üzerinden gerçekleşmiştir. Ertesi gün, hiç giyilmeden çocuklarım ürünü beğenmediği için iade talebiyle tekrar mağa...

18/01/2026 günü saat 18.30 civarında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Rossmann mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, markanıza hiç yakışmayan birçok olumsuzlukla karşılaştım. Yaşadığım bu deneyimi tarafınıza iletme gereği duyuyorum. Mağaza personelinin müşteriyle iletişim şekli son derece kaba v...

Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi Güneydoğu Sitesi altındaki A101 Talaytepe şubesinden 19.01.2026 tarihine kadar düzenli olarak alışveriş yapmaktaydım. 19.01.2026 günü saat 14.43 civarında yaptığım alışveriş sırasında yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağaza...

19.01.2026 tarihinde saat 16.50 sularında Bursa İnegöl AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasında babama hediye almak için babamla birlikte mağazaya gittik. İçeri girdiğimizde çalışan ş*** Hanım son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergiliyordu, adeta zorla duruyormuş gibiydi. Mağazanın yöneticisi o...

19 Ocak 2026 Pazartesi günü, saat yaklaşık 17:42 civarında Bursa Anatolium AVM’deki D&R şubesine gittim. Mağazada görevli bir çalışanla yaşadığım iletişim beni oldukça rahatsız etti. Sorduğum her konuda çalışan son derece ilgisiz bir tavır sergiledi ve ne sorarsam “bilgim yok” şeklinde yanıt verdi. ...

19.01.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Tekirdağ Marmara Ereğlisi Dereağzı Mahallesi’indeki A101 şubesine 200 TL bozuk para götürdüm. Paraları götürmeden önce defalarca saydım ve toplamda 200 TL olduğundan emindim. Kasadaki genç bayan kasiyer paraları aldı, arkasını dönerek hızlı şekilde kasa...

Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasından süet klasik erkek ayakkabı satın aldık. Satış sırasında ne mağaza personeli ne de başka biri, süet malzemenin kullanımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme, tavsiye ya da sprey kullanılması gerektiğine dair bir uyarıda bulunmadı. Ayakkabı eşim tarafından i...

17 Ocak 2026’da Ebebek’ten Forum İstanbul’dan bebek arabası aldım. Arabayı kurulu alma şartı ile ödeme yaptım ama arabayı kimse kurmadı ve müşteriyle ilgilenmemiz gerektiğini söylediler. Üslup çok aşağılayıcıydı. Şikayet edeceğim dememe rağmen kimse yardımcı olmadı. Bebek arabasını diğer müşterilerl...

Sayın, Birleşik İslam Mağazalarına (BİM) Personel Çalışanları hakkında Mesajım perakende Mağazasına duyurulur 6502 Sayılı Maruzat Gereği sayısına kanuna bağlı olarak 16.01.2026 Sarıyer maden Mahallesi Caminin altındaki BİM'de cuma günü saat 1. Ve 1.30 saatleri arasında katalogda duyurular şarjlı Ret...

19.01.2026 tarihinde Kartal Karlıktepe Mahallesi Fıstık Ağacı Sokak’ta bulunan A101 mağazanızda, eşimin yaşadığı bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Olay, 13:12 – 13:30 saatleri arasında, yoğun kar yağışı ve soğuk havanın olduğu bir zamanda gerçekleşti. Mağaza girişinde bir kedi bul...

29.11.2025 tarihinde Kayseri Kumsal AVM’de bulunan Yataş Enza Home Kumsal mağazasından bir adet kitaplık satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün teslim tarihi 09.12.2025 olarak açıkça yazmasına rağmen, bugün 19 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte mağaza ve firma tara...

18 Ocak 2026 günü saat 17.15 civarında Forum İstanbul Mango mağazasına gittiğimde, indirim dönemi olmasına rağmen kasada sadece iki kişinin çalıştığını gördüm. Aynı noktadan hem satış işlemleri hem de iade ve değişim işlemleri yapıldığı için kapıya kadar uzanan uzun bir sıra oluşmuştu. Yarım saatten...

16.01.2026'da Lacoste Vadi İstanbul şubesinden satın aldığımız montun cebinin söküktür olduğunu fark ettik ve 18.01.2026 tarihinde aynı şubeye başvuruda bulunduk. Ürünü bu mağazadan almamıza rağmen, mağaza çalışanları ilk etapta ürünün defolu olduğunu kabul etmeyip işlem yapmak istemediler. Israrımı...

18.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.15 civarında Angel Home Fatsa şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kredi kartımdan 750 TL çekilmesi gerekirken 1.500 TL çekildi, para üstü olarak da 750 TL vermesi gerekirken 550 TL verdi. Yani hem tahsilatta hem para üstünde iki kez yanlış işlem y...

Osmaniye Merkez’deki Touche official mağazasından dün saat 13.00 civarında bir elbise satın aldım. Bugün, yani 24 saat bile geçmeden, yine aynı saatlerde elbiseyi iade etmek için mağazaya gittiğimde iademi kesin bir dille reddettiler. Mağazada çalışan personel, sistemlerinin iade kabul etmediğini, ...

Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım Tecno Spark 40 Pro (KM6) marka cep telefonunu eve götürdüğümde, cihazın hoparlöründe ciddi bir arıza olduğunu fark ettim. Ürün ilk günden ayıplı olduğu için kısa süre içinde Vatan Bilgisayar üzerinden KVK yetkili teknik servisine teslim ettim. Cihaz te...