Zenon KO-40 TSHDF Doğalgazlı Yetkili Servis

Kumtel'den aldığım ankastre setin kurulumunda, ocak üstü ızgaraların pabuçlarının eksik olduğu tespit edildi. Kuruluma gelen servis ekibi, pabuçların kutudan çıkmadığını ve Kumtel’i arayarak temin edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli hatta b...

Kumtel marka ankastre ocak ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle Mayıs veya Haziran aylarında Erdemli yetkili servisine başvurdum. Ocaklar çalışmadığı için servis gelip sorunu tespit etti ve parça değişimi gerektiğini belirtti. Parçanın gelmesi için 15 gün süre verildi, ancak yaklaşık 5 ay boyunca soru...

Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set’i 101779940001 sipariş numarası ile bir hafta önce BİM üzerinden sipariş verdim. Ürün 3 gün içinde Afyonkarahisar’daki adresime teslim edildi. Ancak teslimatın ardından yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Servis, 1 ila 3 gün içinde geleceklerini i...

Kumtel Ocak aldım. Servis geldi ve kuruluma başladı. Ürünü açtığında iki ocak içinde oksit vardı, servise gösterdim ama bir işlem yapmadı. Kurduğu ocaktan bir gözü yanmıyordu. Ayrıca gaz kontrolü yaparken sadece arka tarafta sabunlu su tuttu, bu yeterli ve güvenli mi? Ya gaz kaçağı ocak ve açma kapa...

Kumtel yetkili servis, yeni aldığım ocağı bağlamaya geldi ve 150 TL olan ocak ayakları için benden 500 TL talep etti. Kumtel'i arayarak ayakların 150 TL'ye takıldığını öğrendim, ancak eve gelen servis elemanı bunun için benden 500 TL aldı. Paramın iadesini istiyorum.

08.09.2024 tarihinde BİM'den set üstü ocak aldım. 16.09.2024 tarihine kadar yetkili servis numaralarını aradığım halde telefonları açan yok. Nasıl bir hizmet bu? Servis imkanı sağlamıyorsanız bu ürünleri satmayın, kimseyi de mağdur etmeyin. İnternet üzerinden formda kaç defa doldurdum, geri dönüş yo...

Kumtel beyaz cam set üstü ocak aldım KO40 TSHDF. Kurulum için yetkili servisi aradım, ankastre kurulacak dedim. 200 TL alırlar dedi ama benden kurulum için haksız yere 800 TL aldılar. Gaz kaçağı var mı yok mu kontrol etmedi, baştan savma iş yapıyor yetkili servisi.

Yaklaşık iki ay önce BİM'den Kumtel marka bir set üstü ocak ve fırın almıştık. BİM'e de Kumtel'e de son derece güvendiğimiz için aldık ama fırın yangın çıkaracak kadar ısınıyor maalesef durumu Kumtel yetkili servisiyle görüşmemize rağmen asla sonuç alamadık. Servisten gelenler alay eder gibi dolaba ...

BİM mağazasından satın aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu için Ankara Keçiören Bademlik'te yer alan Kumtel yetkili servisini aradım; ancak, benden kurulum için 500 TL ücret talep ettiler. Bunun üzerine kurulumu kendim gerçekleştirdim. Set içinde yer alan set üstü ocağın gaz açma düğmelerin...