Zenon KO-40 TSHDF Doğalgazlı Yetkili Servis

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ancak yetkili servis günlerdir kurulum için gelmiyor. Ürün şu an paketli şekilde ...duruyor ve ocak bağlanmadığı için doğalgaz bağlantısı da yapılamıyor, bu nedenle evde ciddi anlamda soğukta kalıyoruz. Salı gününden bu yana servis kurulumu için bekliyorum. Bu sü...

25 Eylül 2026 tarihinde Kumtel Digital Plus 15 üçlü ankastre setimiz İstanbul Kartal’daki adresimize kurulum için Kumtel... yetkili servisi geldi. Fırın kurulduktan sonra ocak montajına geçildiğinde, gelen servis personeli doğalgaz borusunun kısa olduğunu, “Flexi” diye tabir ettiği hortumun uzunundan a...

17 Eylül 2026 tarihinde Kumtel KO-40TSHDF-A0G set üstü camlı ocak satın aldım ve aynı gün doğal gaza uyumlu kurulumu içi...n yetkili servisten randevu oluşturdum. Telefonda 3 ila 6 gün içerisinde kuruluma geleceklerini söylediler. Aradan 7 gün geçmesine rağmen gelen olmayınca tekrar arayarak şikayetim...

Yaklaşık 5 gün önce Kumtel marka bir set üstü ocak satın aldım, ürünüm Perşembe günü elime ulaştı. Aynı gün saat 15.38’d...e yetkili servisi arayarak kurulum için kayıt açtırdım. Müşteri hizmetleri, en geç 3 gün içinde kurulum yapılacağını söyledi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Aradan geçen zaman...

Kumtel marka set üstü ocağımın camı, yaklaşık 10 gün önce tamamen normal şekilde yemek pişirirken, herhangi bir darbe, ç...arpma veya düşme olmamasına rağmen aniden patladı. Bu durum hem evde büyük bir tehlike oluşturdu hem de ürünün güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Ürünün 2 yıl g...

14.07.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre 3’lü seti 10.950 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan sonra hemen servis... kaydı oluşturduk ve yetkili servisle iletişime geçtik. Bize 3–4 hafta içinde montaja gelineceği söylendi. Servis sonunda geldi ancak yer uygun değil diyerek kurulumu yapmadan gidi...

12.07.2025 tarihinde Balıkesir Bigadiç BİM v572 Abacı şubesinden Kumtel mar...ka tek gözlü ocak satın aldık. Yetkili servis kurulumu yaptıktan sonra doğa...

Kumtel marka set üstü ocağımın ayar kademesi yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. Bu sorunla ilgili servis talebi oluşturmak amacıyla Kumtel müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Telefonda d...

Yaklaşık 10 gün önce Kumtel’den internet sitesi üzerinden ankastre set siparişi verdim. Yeni yapılan TOKİ evlerinde davl...umbaz ürünlerin takılabildiğini sonradan öğrendim, ben ise bunu bilmeden aspiratörlü set aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, fırın ve ocağın kurulumunu yaptı ancak aspiratör ...

Kasım 2024’te Adana Çukurova’daki BİM Market’ten aldığım Kumtel marka fırının fanı çalıştığı zaman aşırı derecede ses ya...pmaya başladı. Yaklaşık 4 aydır bu sesle kullanmak zorunda kalıyorum ve ürünün neredeyse her kullanımında bu rahatsız edici durumla karşılaşıyorum. Bu sorun için arıza kaydı oluşt...

Kumtel marka cam ocağım, kullanımdayken aniden patlayarak camları etrafa sa...çıldı. Neyse ki evde kimse yaralanmadı ama olay sırasında ciddi bir korku v...

Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 08.05.2026 tarihinde Avcılar’da bulunan E*** yetkili servisini arayıp kurul...um randevusu aldım. Eski ocağın sökülmesi gerektiğini belirttiğimde, bu işlemi kendilerinin yapması halinde 200 TL ek ücret tahsil edeceklerini bildirdiler. Doğalgaz ile çalışan b...

Kumtel markalı üçlü ankastre seti BİM mağazalarından satın aldım. Satın alm...a sırasında kurulum için yetkili servisi aramam gerektiği söylendi, ben de ...

Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için 3 Nisan 2026 tarihinde kayıt ol...uşturdum. O günden bu yana yetkili servisi defalarca aramama rağmen her sef...

Kumtel'den aldığım ankastre setin kurulumunda, ocak üstü ızgaraların pabuçlarının eksik olduğu tespit edildi. Kuruluma g...elen servis ekibi, pabuçların kutudan çıkmadığını ve Kumtel’i arayarak temin edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli hatta b...

Kumtel marka ankastre ocak ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle Mayıs veya Haziran aylarında Erdemli yetkili servisine baş...vurdum. Ocaklar çalışmadığı için servis gelip sorunu tespit etti ve parça değişimi gerektiğini belirtti. Parçanın gelmesi için 15 gün süre verildi, ancak yaklaşık 5 ay boyunca soru...

Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set’i 101779940001 sipariş numarası ile bir hafta önce BİM üzerinden sipariş verdim. Ürü...n 3 gün içinde Afyonkarahisar’daki adresime teslim edildi. Ancak teslimatın ardından yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Servis, 1 ila 3 gün içinde geleceklerini i...

Ankastre set aldım yetkili servisi aradım 5 iş günü geçmesine rağmen bağlan...madı ocak bağlanmadan doğalgaz açılmıyor. 0850 hattı gerçekten boşa çalışı...

İstanbul Eyüp Sultan ilçesinde BİM'den Kumtel ocak aldım, yaklaşık bir haft...a olacak. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bizim bölgeye bakan Kumtel yet...

Kumtel Ocak aldım. Servis geldi ve kuruluma başladı. Ürünü açtığında iki ocak içinde oksit vardı, servise gösterdim ama ...bir işlem yapmadı. Kurduğu ocaktan bir gözü yanmıyordu. Ayrıca gaz kontrolü yaparken sadece arka tarafta sabunlu su tuttu, bu yeterli ve güvenli mi? Ya gaz kaçağı ocak ve açma kapa...