Kumtel Bayisinden Fırın Siparişi Sonrası Cevapsızlık Ve İade Talebi

23’ünde Kumtel bayisinden bir fırın siparişi verdim ve ödemeyi yaptım, ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Herhangi bir sipariş numarası da tarafıma iletilmedi.

İki gündür bekliyorum, fakat ne mesaj ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Bayiyi aramama rağmen telefonlara kimse cevap vermiyor ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Ödemeyi yaptığım halde ortada ne ürün var ne de net bir açıklama bulunuyor. Kumtel ana bayi olarak geçen bu yerin bu şekilde davranması bende ciddi bir güvensizlik ve acaba üçkâğıda mı geliyorum endişesi yaratıyor.

Ödemesini yaptığım fırının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya sürecin net bir şekilde açıklanmasını, aksi durumda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.