to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Eksik Düğmeli Vantilatör Değişim Talebi
Trendyol üzerinden bugün aldığım Kumtel marka ayaklı vantilatörü kurmak için kutusunu açtığımda, ürünün tuş takımı/düğme kısmının kutudan çıkmadığını fark ettim. Vantilatörün düğme bölümü tamamen eksik olduğu için ürünü kuramıyorum ve hiç kullanamıyorum.
Yeni aldığım bir ürünün eksik parça ile gönderilmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Bana gönderilen bu eksik ürünün, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, eksiksiz ve çalışır durumda olan yeni bir ürünle en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Nursel hanım İletmiş olduğunuz Trendyol'dan Eksik Düğmeli Vantilatör Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumuz ile ilgilenildiği için teşekkürler
