to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel KTF-280 Vantilatörünün Alt Ayak Parçası Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Kumtel ktf-280 model vantilatörümü 8 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (sipariş numarası: 9280742056). Ürünü severek kullanıyordum ancak alt kısımdaki plastik ayak aparatlarından biri kırıldı. Kırılan parçayı kendi imkanlarımla yapıştırmayı denedim fakat parçanın yük taşıması nedeniyle yapıştırıcı tutmadı ve cihaz artık dik durmadığı için ürünü kullanamaz durumdayım.
Mağduriyetimin giderilmesi için vantilatörün kırılan ayak parçasına uygun yedek parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında mümkün olan en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Sayın Ali B. İletmiş olduğunuz Kumtel KTF-280 Vantilatörünün Alt Ayak Parçası Kırıldı, Yedek Parça Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel firmasına, sorunumu çözme sürecinde göstermiş oldukları ilgi, anlayış ve hızlı geri dönüşleri için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem beni gerçekten memnun etti. Bu olumlu yaklaşımınız sayesinde bundan sonraki alışverişlerimde de gönül rahatlığıyla Kumtel'i tercih etmeye devam edeceğim. Emeği geçen herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
