to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Vantilatör Kafası Sallanıyor Ve Ayakları Kırık, Kullanılamaz
Kumtel ktf 280v (ktf 285) model vantilatörümün önce kafa kısmının dengesi bozuldu, yaklaşık bir yıldır kafası sabit durmuyor. Kafası sürekli oynadığı ve dengesiz çalıştığı için zamanla ayaklarında da sorun oluştu ve ayakları kırıldı. Ürün aslında çalışıyor ancak ayakları kırık ve kafası sabitlenmediği için güvenli ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Vantilatör bana hediye olarak geldiği için nereden alındığını bilmiyorum, şu an Muğla’da ikamet ediyorum. Kumtel müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile henüz görüşmedim.
Ürünümün ayaklarındaki kırık ve kafa kısmındaki dengesizlik sorununun giderilmesi için öncelikle ürün değişimi, bu mümkün değilse de gerekli yedek parçaların temin edilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Nagihan hanım İletmiş olduğunuz Kumtel Vantilatör Kafası Sallanıyor Ve Ayakları Kırık, Kullanılamaz konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
