Kumtel Vantilatör Ayak Parçasının Erken Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça İsteği

Kumtel markalı ktf-280 model ayaklı vantilatörü yaklaşık 2 senedir kullanıyoruz. Ürünün ayağı geçen sene tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen plastik malzemenin zamanla zayıflaması ve kalitesizliği nedeniyle kırıldı.

Ürünün garanti süresi dolduğu ve fişine de artık ulaşamadığım için bu konuda bir işlem yaptıramadım. Buna rağmen ayağın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kumtel’in müşteri memnuniyeti kapsamında, bu model için kırılan ayak parçasının ücretsiz yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini rica ediyorum.