to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Vantilatör Ayakları Kırıldı, Hepsiburada Ve Satıcıdan Destek Alamadım
Hepsiburada mağazasından satın aldığım Kumtel marka vantilatörün ayakları, kalitesiz plastik malzeme kullanıldığı için 2024 Eylül ayında kısa sürede kırıldı. O tarihten sonra ürünü kullanmadan kaldırmak zorunda kaldım. Şu an sıcaklar nedeniyle tekrar kullanmak istediğimde, ayaklarını tamir etmeye çalıştım ancak plastik yapının aşırı dayanıksız olması nedeniyle sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum.
Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen Hepsiburada üzerinden kimseye ulaşamadım ve satıcı firmadan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem marka hem satıcı tarafından muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Kumtel marka vantilatörümde kırılan ayak parçasının, garanti kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel Türkiye ye teşekkür ederim dün akşam şikayetim var dedim sabah arandım ve kargo ile gönderim gapilacak yeni yedek parçalar teşekkür ederim
