Sağa Sola Dönmeyen Ve İnce Bağlantı Parçalarıyla Sallanan Vantilatör
29 Haziran Cuma günü Hatay Dörtyol Yeşilköy Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel marka ayaklı vantilatör satın aldık. Kurulumunu yaptıktan sonra vantilatörün sağa sola dönmesi gereken aparatının çalışmadığını fark ettik. Ayrıca vantilatörün bağlantı yerindeki vidalar ve uzun metal çubuk oldukça ince olduğu için başlık adeta kopacak gibi sallanacak şekilde duruyor.
Biz bulunduğumuz bölgede sivrisinek nedeniyle vantilatörü özellikle yatak odasında kullanmak zorundayız ve cihazın sola doğru da dönebilmesi bizim için önemli. Ancak bu arızalar ve ürünün bu kadar sallantılı olması hem kullanımı zorlaştırıyor hem de güven vermiyor. Mağaza ile görüştüğümüzde BİM mağazalarında değişim yapılmadığını öğrendik.
19.06.2026 tarihli, t062026117221846 numaralı e-arşiv faturası ile 1.490 TL ödeyerek aldığımız bu ürünün, acilen sorunsuz çalışan, baş kısmı sağa sola dönen ve bağlantı aksamı sağlam olan bir vantilatör ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hatice hanım İletmiş olduğunuz Sağa Sola Dönmeyen Ve İnce Bağlantı Parçalarıyla Sallanan Vantilatör konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
















