to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Vantilatör Ayak Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Kumtel marka vantilatörümün ayağı normal ev kullanımı sırasında herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıl sonra kendi kendine kırıldı. Ürünü aldıktan sonra düzenli ve dikkatli şekilde kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kendim defalarca yapıştırmaya çalıştım yine de ayakta durmuyor.
Bu durumla ilgili olarak Kumtel’e ve ürünü aldığım yere başvuruda bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de başka bir şekilde bilgilendirilmedim.
Kendi hatam olmayan, kendiliğinden gerçekleşen bu kırık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için vantilatör ayağı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Fuat bey İletmiş olduğunuz Kumtel Vantilatör Ayak Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimi yazar yazmaz bana ulaştılar. Çözülmesi için parça göndereceklermiş. Parçalar gelsin yine güncelleme yapacağım ama su ana kadar super hizmet super yaklaşım.
