to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ayaklı Pervanenin Kırılan Sabitleme Ayağı İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ayaklı pervane satın aldım. Ürünün sabitleme ayağı geçmeli bir yapıya sahip ve bu parça, ürünü aldıktan sonraki bir yıl dolmadan kırıldı. Kırılan sabitleme ayağının yedek parçasını da hiçbir yerde bulamıyorum, bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve kritik bir parçasından zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kumtel’den, ayaklı pervanemin kırılan sabitleme ayağı için uygun yedek parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ayaklı Pervanenin Kırılan Sabitleme Ayağı İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim ilgi ve alaka kızdan ötürü
Kumtel yetkilileri 2 gün içinde aradılar eksik parçanın tarafıma gönderileceğini söylediler ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim şikayet var sizin sayenizde size de teşekkür ederim
