to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Tost Makinesinde Kulp Kırılması Ve Kapak Paslanması Garantili Onarım Talebi
Yaklaşık altı ay önce satın aldığım Kumtel TTH-200DN model tost makinesinin kulpu bugün hiçbir darbe almamasına ve üzerine aşırı bir baskı uygulamamama rağmen aniden kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanıyordum ve bu durumun cihazda kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca tost makinesinin kapağında da paslanmalar oluşmuş durumda.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek hem kulp kırılması hem de kapaktaki paslanmalar için benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarımının veya parça değişiminin yapılmasını istiyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede telefon ya da e-posta yoluyla dönüş sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Tost Makinesinde Kulp Kırılması Ve Kapak Paslanması Garantili Onarım Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
