Çekdar

BİM'den aldığım Kumtel marka tost makinesi tostu bastırırken sapı kırıldı ( çok yavaş bastığım halde )

Sevgili müşterimiz ,Çekdar D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.

Çekdar

Sizden hala bir dönüş bekliyorum

Kumtel

Değerli Müşterimiz Çekdar D.; Kumtel Parçası Yok, Sağlamlığı Yok! başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel şikayet var Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Çekdar

İlginiz ve hizmetinizden dolayı teşekkür ederim

Çekdar

Merhaba yaşadığım sorundan sonra kırılan tost makinesinin kolunun sağ tarafını ve tutma parçasını göndermişler sol parçası gelmedi.

Çekdar

Eksik kalan parçayı tekrar gönderilmek üzere tarafıma bildirip göndereceğiniz için teşekkür ederim

Çekdar

Kırılan diğer parçanın tarafıma gönderilmesi 15 günü geçti hala gelmedi süreç çok uzadı

Çekdar

Kırılan tost makinesinin eksik parçaları 20 gündür hala gönderilmedi

Çekdar

Kumtel müşteri hizmetleri beni aramanızı rica ederim

Çekdar

Kumtel'den aldığım tost makinesinin kırılan parçaları için şikayetimi belirtmiştim Kumtel bana ulaşarak parçaları göndereceğiz şikayetiniz olumlu olarak yazın dedi 5 yıldız verdim Kumtel bana eksik parça gönderdi bir parçası gelmedi 1 ay oldu müşterihizmetlerini aradığım da diğer parçayı göndermeyi iptal etmişler dedi sebebi ne

Çekdar

Kumtel olarak eksik parça gönderip diğer parçayı göndermeyecek kadar kalitesiz bir firmasınız madem üretiyorsunuz parçasınıda satın insanları böyle mağdur etmeyin kimse sizden ücretsiz ürün istemiyor paranız neyse verelim

Çekdar

Kumtel bana göndereceği parçanın gönderimini kendi kendine iptal edip ardan 1 ay zaman geçiyor ben arayıp parça nerede kaldı deyince de ankete katılmamışsınız o yüzden parça gönderimi iptal edilmiş dediler

Çekdar

Kardeş nerede benim tost Makinesinin kolu