Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kumtel Tost Makinesi Plastik Yan Sapları

Yusuf
Yusuf
Kumtel
1 Kasım 2025 17:072.189
Yusuf
Yusuf
1 Kasım 2025 12:08

İlk kullanımda makinenin kolu kırıldı. Tost makinesi döküm plaka diye aldık. Ama önceki tost makinesinde böyle basit bir plastik sap yoktu 5 sene sorunsuz kullandık. Taki alüminyum plakaları bozulana kadar. Ama Kumtel tost makinesi yan sapları o kadar kötü ince plastik takılmış ki. Çat diye kırıldı. Yani İlk kez tost makinesi kullanmıyoruz. Şimdi BİM'e geri götürüyorum. Bakalım ne diyecekler. İnşallah onlarda başından savmazlar.

Yusuf
Yusuf
3 Kasım 2025 18:05

Değişim için BİM'e götürdüm. Sağ olsunlar garantisi olduğu için değiştirdiler. Zaten 4gün önce almıştım. İlk kullanımda kırılmıştı. Sıkı durun ne oldu biliyor musunuz. Yeni verdikleri tost Makinesinin de sap kısmının bağlantı kısmı kırık çıktı. Hem de ince ince ambalaj poşetinin içine dökülmüş. Neyse tekrar kutusuna koyup. BİM'e götürdüm. Alttan BİM iade alıp paramızı verdi

4 Kasım 2025 12:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz, Yusuf k. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf
Yusuf
26 Kasım 2025 21:45

Şimdi yeniden aynı tost makinesi markette hem de sorun giderilmeden tekrar satışa sunulmuş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kumtel Contact Grill Tost Makinesinin Kolu Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Rasim
Rasim
Kumtel
5 Mart 06:441.512

"Şikayetim üzerine Kumtel müşteri hizmetleri tarafından kısa bir süre içinde telefonla arandım. Ürünümüzün garanti süresi devam ettiğinden dolayı mağduriyetimizin giderilmesi hususunda ürünü yetkili tamir servisine teslim etmemizi ve en kısa sürede bize yeni sıfır aynı Kumtel tost makinesi göndereceklerini söylediler. Bizde Kumtel tost makinesini yetkili tamir servisine teslim ettik. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetleri tarafından arandık yeni tost makinenizi yetkili servisten alabilirsiniz dediler ve servis bize Kumtel tost makinesinin yenisini teslim etti. Bu süreçte bilgilendirilmek üzere müşteri hizmetleri tarafından sürekli arandık. Yıllardır satın aldığım tanınmış markaların bile Kumtel kadar müşterisine değer verdiğini, sattığı ürünün arkasında durduğunu görmedim. İlgilisi ve almasından dolayı Kumtel'e çok teşekkürler."

Kumtel Contact Grill Tost Makinesinin Kolu Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Kumtel Contact Grill Tost Makinesinin Kolu Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Kumtel Contact Grill Tost Makinesinin Kolu Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Mufa Teknik'ten Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Elif
Elif
Kumtel
25 Şubat 20:451.381

Kumtel marka Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000 W ttm-05 model tost makinemizin sapı kırıldığı için 29.11.2025 tar...

1

Kısa Sürede Bozulan Kumtel Tost Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Ayla
Ayla
Kumtel
20 Aralık 2025 22:522.415

BİM mağazasından 30.12.2024 tarihinde Kumtel ttm-05 grill tost makinesinden iki adet satın aldım. Birini kendim, diğerin...

Kısa Sürede Bozulan Kumtel Tost Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Bozulan Kumtel Tost Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Bozulan Kumtel Tost Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Video Şikayetler

Kumtel Tost Makinesi Arızası!

Kumtel Tost MakinesiArızası!

Profil fotoğrafı
Fadime
Kumtel Tost Makinesi Kulp Yeri Kırıldı!

Kumtel Tost MakinesiKulp Yeri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Gülden
Kumtel Parçası Yok, Sağlamlığı Yok!

Kumtel Parçası Yok,Sağlamlığı Yok!

Profil fotoğrafı
Çekdar
TTM-05 Logo
Kumtel
TTM-05
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru