Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Serdar
10 Nisan 23:42
155
"Teşekkür ederim"
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel 
Tost Makinesi İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel TTM-05 Tost Makinesi Kapak Kolu Yedek Parça Ve Servis Talebi
İrfan
06 Nisan 18:13
275
BİM’den yaklaşık iki yıl önce Kumtel ttm-05 model tost makinesi satın aldım. Ürünün kapak kolu kırıldı ve bu nedenle tost makinesini sağlıklı şekilde ...
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Tost Makinesinde Yedek Parça Yokluğu Ve Servis Sorunu
İbrahim
17 Mart 18:27
649
BİM’den Kumtel marka bir tost makinesi aldım. Ürün henüz çok yeni, sadece 2–3 kez kullanabildik. Makineyi evde düşürmemiz sonucu kolu kırıldı. Bunun üzerine Çanakkale Biga’daki servise götürdüm ancak yedek parça olmadığını, bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söylediler. Daha sonra Kumtel müşteri...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tost Makinesi İçin Bir Yıldır Yedek Parça Bekliyorum
Murat
22 Ekim 2025 12:53
2.153
"Çok teşekkür ederim elinize sağlık"
tost-makinesi-icin-bir-yildir-yedek-parca-bekliyorum-1.jpg
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun Ve Servis Mağduriyeti
Uğur
17 Ekim 2025 20:29
2.259
"Müşteri temsilcisine teşekkürler ediyorum ayrıca ürün değiştiğinde firmaya da teşekkürler edeceğim"
Kumtel Inıx TTM05 model tost makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 15 gün önce makinenin basma kolu kırıldı. Ürünü internet üzerinden satın almış...
Kumtel Tost Makinesi Kolu Kırıldı Yedek Parça Temin Edilmiyor
Yasin
15 Ekim 2025 13:20
2.874
Kumtel’den 16 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden ttm-05 kodlu tost makinesi satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, kolunu çok bastırmamama rağmen ikinci ayında kolu kırıldı. Bulunduğum ildeki yetkili servise başvurdum, ancak yedek parça olmadığını söylediler. Ardından Kumtel’in WhatsApp ha...
Kumtel Tost Makinesi Kolu Kırıldı, Yedek Parça Ve Servis Desteği Sağlanmıyor
Mehmet
09 Eylül 2025 15:27
3.881
Mart 2025’te BİM’den satın aldığım Kumtel TTM05 model tost makinesinin kolu, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra tost yaparken fazla bastırmam sonucu kırıldı. Ürünün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut. Sorunun çözülmesi için Kumtel yetkili servisine başvurdum ancak bana yedek parçanın olmadığını ...
Alattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Servis Ve Yedek Parça Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Alattin
30 Mayıs 2025 22:39
3.434
"Merhaba mağduriyetimin giderilmesi konusunda teşekkür ederim."
kumtel-tost-makinesi-servis-ve-yedek-parca-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
Kırılan Tost Makinesi Kolu İçin Aylarca Yedek Parça Bekletildim
Fetih
16 Mayıs 2025 10:13
919
Tost makinesinin kolu 4-5 ay gibi kullanımda kırıldı. Hem de zorlanmadı ve normal kullanımdayken oldu. A**** k***** yetkili servisine de 2-3 ay önce bıraktık. Parça beklediklerini söylediler. Yasal yedek parça tedarik etme sınırınızı aştınız. Tost makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyor...
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Sapı Kırıldı, Yedek Parça Fiyatı Çok Yüksek
Yakup
06 Mayıs 2025 14:11
2.144
Kumtel'den 2.000 TL'ye bir tost makinesi aldım. 1 ay bile kullanmadan sapının plastik kısmı kırıldı. Servise gittik, durumu izah ettik. 800 TL parça ü...
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Kolu Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği
Yeliz
28 Şubat 2025 14:16
2.195
"Teşekkür ederim. İlgi alakanız için"
15.11.2024 tarihinde BİM'den almış olduğum Kumtel tost makinesinin kolu kırıldı. Aldığımdan yaklaşık 1 ay kadar sonra kırıldı servis kolun olmadığını ...
Bahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Kulp Sorunu: Kumtel Tost Makinesi Mağduriyeti
Bahri
08 Şubat 2025 05:32
3.125
"Teşekkür ederiz."
Kumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.588
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.990
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.338
-
![ikon]()
Aspiratör
437
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
138
-
![ikon]()
Buzdolabı
144
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.201
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
37
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
292
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
19
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
313
-
![ikon]()
Fırın
849
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
77
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
196
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
13
-
![ikon]()
Kettle
17
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
350
-
![ikon]()
Mikrodalga
74
-
![ikon]()
Ocak
2.632
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.396
-
![ikon]()
Süpürge
62
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
43
-
![ikon]()
Tost Makinesi
99
-
![ikon]()
Ütü
20
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53