Kumtel TTM 05 Tost Makinesinin Kısa Sürede Kırılan Tutma Kolu Ve Servisin Parça Temin Edememesi

Kumtel ttm 05 tost makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü evde sadece ekmek ısıtırken kullandığım sırada tutma kolu kısa sürede kırıldı ve ürün daha bir ay dolmadan sorun çıkardı.

Muş merkezdeki yetkili servise ürünü götürdüm ancak parçasını temin edemediklerini söyleyerek hiçbir çözüm sunmadılar. 4 bin lira verip aldığım tost makinesinin bu kadar kısa sürede bozulması ve servis tarafından da parça tedarik edilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.

Ürünün tutma kolu parçasının temin edilerek ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.