to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel’den 24 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Kumtel satıcısından bir ankastre set satın aldım. Ku...llandığım ürünün aspiratör düğmesi yemek yaparken yerinden çıkıp tencerenin içine düştü, ayrıca ocağın küçük gözü de çalışmıyor. Bu sorunlar üzerine Erzincan’daki yetkili servis i
Kumtel markalı KO-420F biz model set üstü ocağımız 20.05.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisi tarafından kurulup teslim... edildi. Kurulduğu günden bu yana, yani 2 gün öncesine kadar herhangi bir sorun yaşamadık. Yaklaşık 2 gün önce evde gaz kokusu fark ederek gaz kaçağı olabileceğini düşündük ve 11.0
Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden 408 954 441 7 sipariş numarası ile Kumtel KO410BF Inox ankastre ocak satın aldı...m. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ocağın çakmağı bozuldu ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen sorunu kullanıcı hatası olarak değe
Yaklaşık bir hafta önce Kumtel ankastre setimin fırınında, kontrol düğmelerinden birinin yayı çıktı. Bu düğme bozulduğu ...için, o düğmeyi kullanmasam bile fırın fişten çekilene kadar sürekli ses yapıyor. Ürünüm zaten garanti kapsamında olmasına rağmen, bu parçanın değiştirilmesi için bir türlü teknik
Kumtel marka fırınımızda düğmelerin ısınması üzerine 26 Ağustos tarihinde bakım talebinde bulunduk. O tarihten bu yana h...em Kumtel firmasını hem de İncirliova’daki müşteri temsilcisini defalarca aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Geçen haftanın sonunda görüştüğüm Kumtel müşteri temsilci
Kumtel markalı ankastre fırını Nisan 2026’da BİM’den aldım. Ürünü ilk kullanımda turbo fan motorundan gelen uğultu şekli...nde bir ses fark ettim ve hemen teknik servis talebinde bulundum. Servis, fan motorunun pervanesini değiştirdi ancak ses sorunu hiç düzelmedi. Ardından yeniden destek istedim, bu k
Yaklaşık bir yıl önce aldığımız Kumtel davlumbaz, montaj hatası sebebiyle yerinden düşerek mutfakta paramparça oldu. Ürü...nde elbette sorun çıkabilir ancak bu olaydan sonra yaşadığımız servis süreci, ürün kadar can sıkıcı hale geldi. Ordu Altınordu’da hizmet veren Damla Teknik servisine günlerdir ula
"Aynı gün içinde taşeron firma geldi. Sorunumuzu çözdü. Hızlı çözümünden dolayı Kumtel firmasını ve çalışanlarını ayrıca teşekkürlerimi iletmek istedim."
25.05.2026 tarihinde garanti başlangıcı yapılan Kumtel marka ankastre setimin fırınında, ürünü temmuz ayında ilk kullanm...aya başladığımdan beri sorun yaşamaktayım. Fırını 250°c sıcaklıkta çalıştırdığımda normalin çok üzerinde ve aşırı miktarda buhar oluşuyor. Bu yoğun buhar nedeniyle hem cihazın çalı
2025 Ağustos tarihinde Kumtel adlı firmadan htmf-210 model numaralı buzdolabı satın aldım. Evde elektrik kesilmesi sonuc...u buzluktaki ürünler erimiş, yoğun kokuya sebep oldu ve temizlememize rağmen asla geçmedi. Temizledikten sonra ekteki görselde bulunan delikleri fark ettik ve muhtemelen kokunun bu
Yaklaşık 9–10 ay önce Trendyol üzerinden Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B6...6-S2 (3 Pro 2 düğ) model fırın aldım. Aldığım günden bu yana fırını doğru d
Kumtel marka Rustik bej elmaya modeli set üstü ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen ya...klaşık 3 ay önce ocak ve takımındaki ürünlerin boyalarında soyulmalar başladı. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve boya atması yaşamam, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni
Kumtel marka bulaşık makinesini BİM marketten aldım, bir haftadır kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Ordu Ulubey Teknik... servisi pazartesi günü için randevu verdiği için işe gitmedim, bütün gün evde servisi bekledim ancak kimse gelmedi. Servise telefonla ulaşamıyoruz, sadece WhatsApp üzerinden yazı
Kumtel Sugi 18000 BTU klimayı Temmuz 2026 civarında BİM marketten yaklaşık 29.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıkta...n sadece bir ay sonra klimada p5 hatası oluştu ve yaklaşık iki haftadır bu hatayı sürekli yaşıyorum. Sıfır diye aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi kabul edilemez. S
Kumtel ko-40 tshdf model cam ocak yaklaşık 7 aydır kullanımımda. Yaklaşık 3 gün önce ocak hiçbir kullanım yokken kendi k...endine ateşleme yaptı ve düğmelerinden duman çıkmaya başladı. Güvenlik nedeniyle hemen gazı kapatıp ürünün fişini çektim. Yetkili servisi aradığımda ürünü yerinde incelemeden, sad
Kumtel marka ankastre set ocak aldığım günden beri doğalgaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ocağı her kullandığımda ortama yoğu...n bir gaz kokusu yayılıyor. Güvenlik açısından endişe duyduğum için işim biter bitmez ana vanayı kapatmak zorunda kalıyorum. Defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen h
28.08.2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden HI6-4TB model indüksiyonlu ocak satın aldım. 01.09.2026 tarihin...de Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’ndeki adresime yetkili servis kurulum için geldi ve ocağın bağlanabilmesi için ocak yakınında 16 amperlik bir şalter olması gerektiğini söyledile
Kumtel markasından büyük bir güvenle satın aldığım döküm ızgaralı set üstü ocak KO-40TSHDF ve ds6-905 sürgülü aspiratörü...n kurulum, montaj ve ilk çalıştırma işlemleri için dünden beri hiçbir muhatap bulamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın
"Firma üzerinden bir karışıklık olduğuna dair talebimi tekrar gözden geçirdiler ve hızlı bir şekilde dönüş sağladılar Songül hanım ve yunus beye bu konudaki yaptırımları için teşekkür ediyorum"
Bu yıl Mart 2026 tarihinde Kumtel marka set üstü ocak ve davlumbaz satın al...dım. Set üstü ocağın cam yüzeyi, herhangi bir dış darbe, düşürme, çarpma ve
Yaklaşık iki ay önce Kumtel B66-S2 model fırın takıldı ve son bir aydır kullanıyorum. Fırını kullanmaya başladığım ilk g...ünden beri, çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra düğmeler el değmeyecek kadar ısınıyor. Hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından bu durum beni çok rahatsız ediyo
"Sorunumu kısa çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Kumtel markalı şarjlı tüy toplama makinamı 31 Ağustos sabahı Antalya Muratp...aşa Üçgen Mahallesi Dolaplı Dere Caddesi Cantürk Apartmanı’nda bulunan A. Z
Yaklaşık bir hafta önce Kumtel marka bir ocak satın aldım ve kurulumu için Bartın’daki yetkili servis Bilim Teknik Servi...s’e başvurdum. Ancak yaşadığım süreçteki ilgisizlik ve tutum nedeniyle ürünü iade etme noktasına geldim. Servise yüz yüze gitmeme rağmen selamımı alan olmadı, içeride kimse yokmuş
26.07.2026 tarihinde Evidea’dan Kumtel KF-5320-AOL minifırın satın aldık. Ürün ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor, ...pişirme süresi 2–3 saati bulmasına rağmen içine koyduğumuz hiçbir ürünü pişirmiyor. Yeni ve garantili bir üründe bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyoruz. Sorunla ilgili
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için 2 Eylül Çarşamba günü saat 12.00 civarında Bursa Karacabey'e h. Y. B elektro...nik yetkili servis geldi. Servis geldiğinde paketleri açtı ve davlumbazı kurdu. Davlumbaz borusunda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, borunun değişimi ücret karşılığında teklif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
