Kumtel markası

Kumtel marka tam boy fırını 20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdik, Ağrı Eleşkirt’e teslimat yaklaşık 20 günde yapıldı. Büyük ürün olduğu için geç teslimata bir şey demedik, ancak asıl sorunlar teslimattan sonra başladı. Kurulum için Kumtel servisi, teslimattan ancak iki hafta son...

İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Bukle Sokak No:7 d:6 adresindeki sıfır daireyi satın aldığımızda, mutfakta Kumtel marka ankastre fırın sıfır ve hiç kullanılmamış halde takılıydı. İlk kez kullanmak istediğimizde fırının çalışmadığını fark ettik. Yetkili servis bir kez geldi ve fırının alt ızga...

İstanbul Çekmeköy’deki evimiz için Kumtel marka siyah üçlü ankastre set satın aldım. Kurulum için servisi aradığımda 12.12.2025 Cuma gününe randevu verdiler, biz de buna güvenerek taşınma planımızı cumartesi gününe göre ayarladık. Ancak randevu günü “yoğunluk var, gelemiyoruz” diyerek gelmediklerini...

Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel b66 s2 model rustik ankastre fırın satın aldım. Ürün 23 Eylül Salı günü adresime teslim edildi, ancak o günden bu yana Kumtel’in yetkili servisi tarafından kurulumunun yapılması için sonuç alamadım. Eylül ayından beri defalarca kurulum randevusu almaya ...

Kumtel marka set üstü cam ocağım bugün aniden patladı. Yaklaşık 1 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Patlama sırasında neyse ki herhangi bir yaralanma ya da evde hasar oluşmadı, ancak böyle bir ürünün durduk yere patlaması hem güvenlik açısından hem d...

20 Kasım 2025 tarihinde Kumtel marka hassas kuyumcu terazisi siparişi verdim, ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine aynı üründen tekrar sipariş verdim, bu kez de kuyumcu terazisi yerine çok amaçlı sprey gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili hem Aras Kargo hem de Kumtel ile defalarca gör...

Kumtel marka sıfır 3'lü ankastre set ocağımın kurulumunu yaptırmak için aradığımda, Kumtel yetkili servisinin kurulumun ücretsiz olacağını belirtmişlerdi. Ancak Manisa bölge servisi Şen Soğutma tarafından yapılan aramada, ürünün alınma tarihi 6 ayı geçtiği için 600 TL kurulum ücreti talep edildi. Sı...

Kumtel Fast Airfryer cihazımı birkaç aydır sorunsuz kullanıyordum. 1 kere çalışırken kıvılcım gördüm, göz yanılması sandım ancak ikinci kez yine kıvılcım çıktığını görünce ürünü kullanmayı bıraktım. Güvenlik açısından endişe duyduğum için 8 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45’te Kumtel Buca yetkili serv...

Kumtel marka ankastre fırın ve ocak satın aldım, ürünü online olarak yaklaşık 8.750 TL ödeyerek aldım. Montaj için Sancaktepe İstanbul Asya Teknik servisten yaklaşık 1 hafta önce randevu alındı. Dün randevu teyidi yapıldı, bugün için montaja geleceklerini belirttiler ancak gün boyu kimse gelmedi. N...

BİM üzerinden Kumtel marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün Tekirdağ Süleymanpaşa Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime 6 Aralık 2025 günü teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerinizi aradığımda 12 Aralık 2025 Cuma günü için randevu verildiği tarafıma bildirildi. Programımı da tamamen bu ...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre 3’lü set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Kurulum için 06.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servisten kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir randevu bilgisi de verilmedi. Sadece kayıt alındığı ve servi...

Kumtel marka hdw-01 model bulaşık makinesini aldığımızdan beri sürekli arızalar yaşıyoruz. Yaklaşık 2–3 aydır makineyi sorunsuz kullanamıyoruz. İlk arıza yaşandığında yetkili servisi çağırdık, sorunun giderden kaynaklandığını söyleyip tesisatın değiştirilmesini istediler. Biz de su tesisatçısı çağır...

Kumtel markalı ankastre setimin davlumbazını ilk günden beri kullanırken aşırı derecede yüksek ses çıkarması ve yemek kokularını ile dumanı doğru düzgün çekmemesi sorunu yaşıyorum. Pişirme sırasında tüm koku ve duman mutfağa ve eve yayılıyor, davlumbaz görevini yerine getirmiyor. Bu durum en başınd...

Kumtel marka gri cam, 8 programlı ankastre seti satın aldıktan sonra kurulum için 5 gündür servis bekliyorum. Ürün satıldıktan sonra hiçbir şekilde ilgi görmedim, servis tarafı kurulum için gelmedi. Her aradığımda aynı cümlelerle “sizinle iletişime geçilecek” denilip, adeta kayıt açılmış gibi aynı ...

Kumtel marka vakum makinesini BİM’den severek satın aldım ancak ürün daha üçüncü kullanışımda arızalandı. Şu anda vakum modunda hiç çalışmıyor, sadece mühürleme yapıyor ve asıl işlevini yerine getirmiyor. Ürünü çok sık kullanan biri de değilim, bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni gerçekten hayal...

Kumtel marka fırınımda kurulumdan yaklaşık dokuz ay sonra fırının ön camında yoğun buharlaşma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun üzerine en az on kez servis kaydı açtım, her seferinde sorun çözülmeden süreç kapatıldı. Servisler geldiğinde cam contası değiştirildi ancak buharlaşma sorunu hiçbir şeki...

Kumtel marka ankastre ürün alırken satıcı tarafından ürünün soğutucu fanlı olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ürün takılmadan önce içinde soğutucu fan olmadığını öğrendik. Yetkili servisle görüştüğümüzde, soğutucu fan takılması için benden ayrıca 1.800 TL talep edildi, bu ücreti haksız bulduğum i...

Kumtel marka ankastre davlumbazım uzun süredir sesli çalışıyor ve bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunumla ilgili defalarca servis kaydı açmama rağmen her seferinde kayıtlar iptal ediliyor ve mağduriyetim devam ediyor. 2 Aralık’ta tekrar servis kaydı açtırdım. Çalıştığım için özelli...

Kumtel markalı ankastre ocak satın aldım. Ürün 24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis randevusu oluşturdum. Ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır basit bir ocak kurulumunun yapılmasını hâlâ bekliyorum. Bu ...

Kumtel markalı ankastre setimin kurulumu için 14 Kasım’da Mersin Mezitli ilçesindeki Kumtel yetkili servisi eve geldi. Davlumbaz için gerekli olan karbon filtresinin yanlarında olmadığını, “elimizde yok, 2 gün içinde ulaştıracağız” diyerek kurulumu yapıp gittiler. Ancak o günden bu yana karbon filtr...

Kumtel’den geçen yıl Ağustos ayında Kumtel lx-9645 70 litre midi fırın satın aldım. Fırını aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay sonra, alt ızgaraya yağ sıçraması sonucu ızgara çalışmaz hale geldi. Ankara Keçiören yetkili servisini aradığımda, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve alt ızgarayı de...