Kumtel markası

10.11.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel ankastre seti satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlileri kurulumun servis tarafından yapılmayacağını, benim kendim yapmam gerektiğini söyleyerek bu şekilde kullanımda da garanti konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımı belirttiler. Bunun üzerine ürünü ken...

Kumtel markasının ko-40 dokunmatik ankastre setini 2024 Eylül ayında Konya’da satın aldım. Kurulum süreci en baştan itibaren çok uzun sürdü, buna rağmen sabırla bekledik. Ücretsiz kurulum denmesine rağmen montaj esnasında benden ekstra ücret talep edildi ve yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Kurulumdan...

BİM mağazasından 30.12.2024 tarihinde Kumtel ttm-05 grill tost makinesinden iki adet satın aldım. Birini kendim, diğerini kayınvalideme aldım. Ürünün fiyatı diğer tost makinelerine göre daha uygun olduğu için tercih etmiştim ancak kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Benim kullandığı...

Kumtel markasına ait b66 sf2 modeli fırını Trendyol üzerinden aldım ve ürün 15 Aralık’ta eve teslim edildi. Ancak 20 Aralık itibarıyla 5 gündür servisin montaj için gelmesini bekliyorum, hiçbir şekilde gelip kurulum yapılmadı. Her aradığımda “9.00–18.00 saatleri arasında bugün fırınınız takılacak” ...

Kumtel markasına ait ankastre ocağı BİM Beykoz Tokatköy şubesinden satın aldım. 8 Aralık’ta kuruluma gelen yetkili servis, montaj esnasında ocağın camını patlattı ve o günden beri ocak tamamen kullanılamaz durumda. Tam 12 gündür çalışan bir kadın olarak evde tüpte yemek yapmak zorunda kalıyorum ve b...

İzmir Buca’daki bir BİM mağazasından 2024 Aralık ayında Kumtel marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan birkaç ay içinde arıza yaptı ve ben de yaklaşık bir ay önce yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün tamirinin mümkün olmadığını, değişim ya da iade yapılması gerektiğini be...

Karabük Merkez Kurtuluş Mahallesi'ndeki BİM şubesinden 12 Aralık tarihinde Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 1018068780001. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için sipariş bölümünden yazdığımda, kargo şirketinden...

21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir klima satın aldım. Satın alma işleminden sonra kurulum için defalarca, en az 10 kez aramama rağmen her seferinde “tamam, geleceğiz” denilmesine karşın kimse gelmedi. En son 18.12.2025 tarihi saat 18:00 için SMS ile randevu bilgisi gönderild...

Kumtel markasından internet sitesi üzerinden yaklaşık 8–9 ay önce üç daire için fırın, ocak ve davlumbaz seti aldım. Toplamda yaklaşık 40 bin tl ödeme yaptım. Ne yazık ki ürünlerin ikisini dairelere taktırdık, daha ilk günden sorunlar başladı ve özellikle fırın ile ocak tam anlamıyla başımıza bela o...

Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için servis yönlendirmesi istediğimde, aspiratör kurulumu için benden 350 TL montaj ücreti talep edildi. Satın aldığım bir ürünün kurulumunda ayrıca böyle bir ücret i...

Ankara Sincan’daki BİM şubesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin ocak bölümü, 17.11.2025 tarihinde yapılan servis kurulumu sırasında kırık olarak tespit edildi. Servis tarafından değişim için yönlendirme yapıldı ancak o günden bu yana 16 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürün hâlâ değ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın kurulumu için, garanti dışı kalmaması gerektiği söylendiğinden 4 Aralık tarihinde Kumtel çağrı merkezini arayarak servis randevusu oluşturdum. En geç 5 gün içinde geleceklerini ve gelmeden bir gün önce aranacağımı belirttiler. Ancak ne ar...

Kumtel marka davlumbaz aldım, yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak aspiratörünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün motorundan aşırı derecede ses geliyor ve havayı yeterince çekmiyor. Yetkili servis gelip ürünü inceledi ve geçici bir çözüm bulduğunu söyleyerek sorunun giderildiğini ifade...

9.12.2025 tarihinde iş yeri adresimiz olan Ankara Çankaya Birlik Mahallesi 448. Cadde No:95/1 adresine Kumtel markalı DA6 kodlu davlumbaz, B 66-SF2 model fırın ve HV6-04T model elektrikli ocak kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında, davlumbazda motor arızası olduğu ve bu nedenle çalış...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka tam boy fırın satın aldım. Ürün Kütahya ili Aslanapa ilçesindeki evime 4 gün içinde teslim edildi ancak teslim edildiği günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Kumtel servisini farklı zamanlarda toplam 11 kez aradım, ayrıca internet sitesi üze...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre camlı ocak aldık 2 hafta önce. Ürün birkaç gün içinde geldi ancak servis bağlamaya 1 hafta sonra geldi. Bu kez de ocağın 2 gözünde sıkıntı çıktı ona da ya iade edin ya servis açalım gelip yapılsın dendi. Biz de yapılsın dedik adam servis talebi oluşturdu. 7-1...

Trendyol üzerinden Kumtel marka 3’lü set satın aldım. Ürün 15 Aralık Pazartesi günü elime ulaştıktan sonra, internet üzerinden form doldurarak kurulum kaydı oluşturdum. Ürünün üzerinde 8694740300081 kodu bulunmaktadır. Doğal gazın açılabilmesi için önce setin yetkili servis tarafından kurulması ger...