Kumtel Cam Ankastre Seti Patladı, Bebeğimi Korkuttu Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Yaklaşık 6 ay önce BİM marketten Kumtel marka beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken 13 Ekim akşamı ocak sadece yaklaşık 20 dakikadır yanıyorken ve üzerinde küçük bir tava varken cam yüzey aniden patlayarak parçalar halinde etrafa saçıldı.

Patlama anında mutfakta 1 yaşında bebeğim ve ben vardık, çok şiddetli bir ses oldu, bebeğim korkudan aşırı derecede irkildi, benim de kollarımda cam parçalarından kaynaklanan küçük kesikler oluştu. Olaydan yalnızca birkaç saniye önce ocaktan uzaklaşmıştım, daha erken patlasaydı yüzüme ya da bebeğime gelebilirdi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak bizi çok etkiledi.

Bu markaya karşı güvenim tamamen sarsıldığı için ürünü artık evimde kullanmak istemiyorum. Kumtel marka bu ankastre set için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu tehlikeli olayın ciddiyetle incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.