to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Malatya Yeşilyurt'ta 10 Günlük Gecikme
3 Ekim tarihinde BİM Market’ten Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için Malatya Yeşilyurt bölgesinde yetkili servisle defalarca kez görüşmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ kuruluma gelinmedi.
WhatsApp üzerinden ve telefonla yaptığım tüm görüşmelere rağmen ne net bir tarih verildi ne de mağduriyetim giderildi. Evimde ankastre seti kullanamıyor, aldığım üründen faydalanamıyorum. Ücretli ek bir talep veya benzeri bir durum olmadı, tek sorun servis ekibinin kuruluma gelmemesi.
Kumtel’in Malatya Yeşilyurt bölgesindeki servisinin bir an önce kurulumu gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eda Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Malatya Yeşilyurt'ta 10 Günlük Gecikme konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
