Kumtel HW6Mac-2 Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Servis Gecikmesi

Kumtel marka HW6Mac-2 6 kg çamaşır makinesini 10 Eylülden beri kullanamıyorum. İlk arıza olduğunda makine hiç çalışmıyordu, uzun uğraşlar sonucu atölyeye aldılar, yapıldı denilerek tarafıma teslim ettiler.

Ancak 6 Ekim’de makineyi denediğimde bu kez de makinenin suyu boşaltmadığını gördüm ve aynı gün servisi arayarak tekrar kayıt açtırdım. Bugün 13 Ekim olmasına rağmen hâlâ gelip bakmadılar, sürekli bugün geleceğiz, yarın geleceğiz diyerek beni oyalıyorlar. 12 Ekim’de servisle en son görüştüğümde geleceklerini söyleyip gelmediler, ardından saat 18.20 civarında arayıp bugün gelemedik, yarın geleceğiz dediler, buna da tamam dememe rağmen ertesi gün de gelmediler.

Hem uzun süredir çamaşır makinesini kullanamıyorum hem de verilen sözler tutulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çamaşır makinemin en kısa sürede düzgün şekilde tamir edilmesini ve bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.