Kumtel markası

Kumtel marka b 66-sf 2 (mt) 4 program ankastre fırınımı yaklaşık 9 ay önce aldım ve ürün 8 ay içinde iki kez servis gördü. Son yaşadığım arızada fırın tamamen çalışmaz hale geldi. 2 Aralık’ta ilk olarak servisi aradım, bana 5 Aralık için servis kaydı açıldı ancak o gün kimse gelmedi. 6 Aralık’ta müş...

Kumtel marka ankastre setimizi 2022 yılı Aralık ayında Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Önce fırının ışığı bozuldu, kısa süre sonra da fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis ilk arızada gelip ürünü yaptı, an...

Kumtel marka bir ocak satın aldım ve kurulum için gelen yetkili servis, montaj esnasında bir gözün tam olarak çalışmadığını fark etti. O sırada bize “Eğer sıkıntı olursa bununla ilgili işlem yapılır” diyerek durumu geçiştirdi. Daha sonra ise ocağın çakmaklık kısmı bazı gözlerde tamamen bozuldu; bir ...

Kumtel marka ankastre fırın satın aldım ancak İzmir Karşıyaka’da bulunan yetkili servis 15 gündür ürünü kurmaya gelmiyor. İlk olarak 15 gün önce servisle iletişime geçtim, o günden beri ne gelen var ne de arayan soran oldu. Her gün aramama rağmen yetkili servis telefonlara cevap vermiyor. Müşteri h...

Kumtel marka set olarak aldığım ocak, Kağıthane/İstanbul’daki evimde 18.12.2025 tarihinde kullanımdan hemen sonra camı patlayarak kullanılmaz hale geldi. Ocağın altını yeni kapatmıştım, çok kısa bir süre geçmişti ki cam aniden patladı ve şu anda ocak kesinlikle kullanılamıyor. Ürünü henüz alalı sad...

Kumtel marka beyaz ankastre fırınım henüz bir yıllık olmasına rağmen Cuma günü arızalandı ve aynı gün servis talebinde bulundum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması zaten mağdur olmama neden olmuşken, servis sürecinde yaşadıklarım durumu daha da kötüleştirdi. Servisi aradığımda, gelmeden önce...

Kumtel marka KO-40TAHDF-A0V ankastre camlı ocak ve B66-SF2-A0C ankastre fırının kurulumunu, evde kiracı olduğum ve ankastre setin eve ait olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ağustos ayı sonunda Kırklareli merkez bölgesine bakan Nur Teknik Servis aracılığıyla yaptırdım. Kurulumdan bir süre sonra oc...

Garantisi devam eden Kumtel marka ankastre setimde yaşadığım sorun nedeniyle bugün Ankara Sincan’daki adrese servis kaydı açtırdım ve 10204067 numaralı servis kaydı ile ekip evime geldi. Yapılan işlemler sonucunda cihazda sorun olmadığını söylediler ancak ocağı söküp bazı işlemler yaptılar ve bu sır...

2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel markalı bir ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için defalarca uğraşmama rağmen hala net bir dönüş alamadım. Bir kez ben işteyken servis gelmiş ve “şu an burada olmazsanız kuramayız” denilerek kurulum yapılmadan geri gidilmiş. O günden bu yana herha...

Kumtel markalı ankastre ürünümün kurulumu bir türlü yapılmadı. Ürünü aldığım günden bu yana 7 gündür bekliyorum ancak yetkili servis tarafından herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi. Kumtel yetkili servisine başvurduğumda kurulumun en kısa zamanda yapılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine ...

Kumtel marka cam ankastre ocak setini Trendyol üzerinden satın aldık ve yaklaşık iki gün önce Kumtel servisi gelerek kurulumunu yaptı. Ürünü ilk kez dün yemek pişirirken kullandık, su kaynatırken taşan su ocağın cam yüzeyine yayıldı. Taşmanın hemen ardından ocağı sildik fakat cam yüzeyde oluşan su l...

Kumtel marka ocak için 20 Aralık 2025 tarihinde yetkili servis tarafından arandım ve 22 Aralık 2025 Pazartesi günü geleceklerini söylediler. Ben de aynı gün doğal gaz açımım olacağı için ne zaman geleceklerini sordum. Bana, gelişlerinden 30 dakika önce bilgilendirme yapacaklarını ilettiler. İş yerim...

Kumtel marka set üstü ocağımı yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve kullanmaya başladığımda iki gözünde sorun olduğunu fark ettim. Ocakta gaz geliyor, çakmak çalışıyor ancak iki göz kesinlikle yanmıyor. Ürün yeni olduğu için başta biraz bekledim, ardından sorunun devam etmesi üzerine yetkili servisi arayara...

Kumtel marka duvar tipi split klimamın kurulumu için 11.12.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde kuruluma gelinmedi. Telefonda her seferinde “geleceğiz” denilip oyalandım ancak verilen sözler tutulmadı. Sadece 0 (850) 333 56 85 numaralı...

Yaklaşık 3 ay önce Kumtel marka duvar tipi klima satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün sıcak Moda geçmiyor. Arıza kaydı oluşturdum ve servis ancak 20 gün sonra gelebildi. Kontrolde ana kart arızalı denilerek değişim yapıldı fakat takılan kartın işlemeli, orijinal olmayan bir kart olduğu söylendi ...

Kumtel marka ankastre fırınım kurulduğu günden bu yana normal kullanımda bile aşırı derecede ısınıyor. Fırın çalışırken hem çevresine yoğun ısı veriyor hem de bu durum mutfakta güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Cihazın bu kadar fazla ısınması hem çevresindeki dolaplara zarar v...

Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 2 ay önce aldım ve kurulumdan itibaren üst kapaktan sıcak hava vermeye başladı. Ayrıca fırının içindeki ışık hiç çalışmadı, fırın düğmeleri de aşırı ısınıyor. Fırının sıcak havayı dışarıya vermesi nedeniyle yeni yaptırdığım mutfak dolabım kabardı ve zarar gördü....