Kumtel Elektrikli Isıtıcıda Tekrarlanan Servis Arızası Ve Çözüm Talebi

Kumtel marka elektrikli ısıtıcımı yaklaşık 6–7 ay önce arıza yaptığı için yetkili servise verdim. Ürün servisten geldikten sonra yine arızalıydı, sorun çözülmeden tarafıma teslim edildi. Havalar soğuyunca ürünü tekrar kullanmak istediğimde aynı arızayı yaşadım ve yeniden servise götürdüm, ancak ikinci servis sürecinden sonra da sorun devam ettiği halde ürün yine arızalı şekilde tarafıma gönderildi.

Ürünü iki kez servise vermeme rağmen aynı problemle karşılaşıyorum ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sürekli servisle uğraşmak, kış döneminde ısınma ihtiyacımı da aksattığı için beni mağdur ediyor.

Isıtıcımın arızasının kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse ürünün tamirinin düzgün şekilde yapılıp test edilerek teslim edilmesini, bu mümkün değilse değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.