Kumtel Airfryer İç Haznesi Hızla Paslanıyor Ve Sağlık Riski Oluşturuyor

Kumtel haf-09 model dijital airfryerimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürün her gün, yoğun şekilde kullanılan bir cihaz değil. Makinenin kendisi çalışır durumda, herhangi bir arıza yok; sorun tamamen iç haznesinde. İç haznesi kısa sürede paslanıp soyularak kullanılmayacak hale geldi. Gıda ile direkt temas eden bir yüzeyin bu şekilde bozulması sağlık açısından ciddi risk taşıdığı için ürünü artık güvenle kullanamıyorum.

Ürün bana hediye olarak geldi, alan kişi de yurt dışında olduğu için herhangi bir fatura temin etmem şu anda mümkün değil. Kutusu ve kutu üzerindeki barkod bilgileri durmasına rağmen, ürünün içinden garanti belgesi de hiç çıkmadı. Yaşadığım sorunu Kumtel’e ilettiğimde mutlaka fatura ya da garanti belgesi istediler, aksi halde yalnızca ücret karşılığı iç hazneyi değiştirebileceklerini söylediler.

Kısa sürede bu hale gelen ve sağlık açısından risk oluşturan bir ürün için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kumtel’in bozulmuş iç hazneyi ücretsiz olarak değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.