to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
16.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel 8 programlı ankastre set satın aldım, haziran ayında da kurulumu Manisa Demirci ilçesindeki yetkili ...
"Songül hanımın ilgilisi alakası çok iyiydi. Sorun giderildi teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Kumtel marka fırınımda üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırının iç ışığı tamamen yanmıyor ve ürün eskisi gibi ısı...
Kumtel ankastre fırını BİM’den alınan 3’lü setin içinden en fazla 3 ay önce aldım ancak fırından hiç memnun değilim. Fırın ne yaptıysam hamur işi doğru düzgün pişirmiyor, yaptığım bütün hamur işleri çöpe gidiyor. Ürün sanki kullanılmak için değil sadece süs için alınmış gibi duruyor. Fırında özelli...
"Müşteri hizmetleri gayet iyi bir şekilde iletişime geçerek problemi çözdü teşekkür Kumtel"
BİM mağazasından birkaç ay önce Kumtel B66S6 model ankastre set satın aldım. Fırının içinden yalnızca 1 adet tepsi çıktı, ben de başta tek tepsiyle sa...
8 Aralık’ta İdefix üzerinden boraks satıcısından aldığım Kumtel B66_S2 model fırını, ürün açıklamasında 51 litre geniş iç hacimli olduğu yazdığı ve eski 42 litrelik fırınımın içi oldukça geniş olduğu için güvenerek tercih ettim. Ancak ürün elime ulaşıp mutfak tadilatı nedeniyle geç de olsa kurulduğu...
Ankastre ocak ve fırın ihtiyacım için Kumtel firmasının resmi internet sitesinden, daha güvenilir olur düşüncesiyle 29 Aralık’ta beyaz cam ankastre ocak ve fırın siparişi verdim. Evimdeki ocak kullanılamaz durumda olduğu için ürünün mümkün olduğunca hızlı gelmesine ihtiyaç duyuyordum. Siparişi verd...
"Olumlu"
"Evet gelişmeleri ekleme gereği duydum. Aradan yaklaşık 5 buçuk ay geçmesine rağmen arayan ve soran olmadı firmanın ve yetkili servisin ilgisi için çok teşekkür ederim"
Kumtel marka bir fırın aldım, yaklaşık 16 aydır Ordu ili Fatsa ilçesinde kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden sipariş verdim. Aldığımız günden bu yana fırında özellikle kek pişiremiyoruz. Kek yaparken dışı tamamen pişmiş gibi görünmesine rağmen içi sürekli hamur kalıyor. Farklı tarifler, sıcaklık ...
"Öncelikle ilgi, alaka ve yaklaşımından ötürü Songül Hanıma... Sonrasında ise müşterilerine vermiş olduğu önem ve güvenden ötürü de, bu zeminin oluşmasını sağlayan Kumtel markasına sonsuz teşekkürler."
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Kumtel marka fırınımda yaklaşık 1 senedir ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırının iç kısmında küflenme oluştu ve iç yüzey adeta dökülmeye başladı. Hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Ma...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
BİM’den bugün Kumtel ankastre fırınlı set satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde fırının içinden sadece bir adet tepsi çıktığını gördüm. Ancak bu ü...
Kumtel marka ankastre setimizi 2022 yılı Aralık ayında Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Önce fırının ışığı bozuldu, kısa süre sonra da fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis ilk arızada gelip ürünü yaptı, an...
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 2 ay önce aldım ve kurulumdan itibaren üst kapaktan sıcak hava vermeye başladı. Ayrıca fırının içindeki ışık hiç çalışmadı, fırın düğmeleri de aşırı ısınıyor. Fırının sıcak havayı dışarıya vermesi nedeniyle yeni yaptırdığım mutfak dolabım kabardı ve zarar gördü....
BİM’den yaklaşık 2 yıl önce aldığım Kumtel ankastre set içindeki fırını, evlenip taşındığımız için uzun süre kutusunda sakladım ve geçen sene kurulumu yapıldı. Fırını kullanmaya başladığımızda özellikle kek gibi ürünleri pişirirken altının sürekli çiğ kaldığını fark ettik. Kontrol ettiğimde fırının ...
"Teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Kumtel.com üzerinden km5492****91 sipariş numarası ile Kumtel Digital Antrasit (Gri) Ankastre Fırın 8 Prog. B66 - sf2 model fırını satın aldım. Ürünün kurulumu 02.12.2025 tarihinde servis tarafından yapıldı. Ancak daha ilk kullanım akşamında fırının iç lambası patladı, bir tuşun...
"Sorun giderildi teşekkürler"
25 Haziran 2025 tarihinde BİM Diyarbakır Bağlar Bağcılar şubesinden Kumtel B66-SF2 siyah cam ankastre set satın aldım ve ürünün kurulumu yapıldı. Anca...
Kumtel’in kendi web sitesi üzerinden Kumtel LX-9625 Turbo 70 litre mini fırın satın aldım. Ürün elime 15.11.2025 tarihinde sıfır olarak ulaştı; ancak ...
Yaklaşık 6 ay önce Kumtel marka mini fırın satın aldım ancak ürün ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Farklı yiyecekler ve farklı ısı ayarlarını denememe rağmen fırın içinde yiyecekler ya çiğ kalıyor ya da hiç pişmiyor, ürünün temel amacını yerine getirmediğini açıkça görüyorum. Yaşadığı...
"İlgi için teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım, kurulumu da yetkili servis tarafından yapıldı. İlk zamanlar çok ...
12/11/2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesinden aldığım 2’li fırın ocak ankastre setinin kurulumu için 18/11/2025’te yetkili servis evime gel...
"Buradan şu sorun içinde bilgilendirme yapıyorum daha önceki yorumlara bakarak servis kurulumunda gecikme olur diye düşünürken hemen ertesi gün gelip kurulumunu yaptılar yani hiç bekletme olayı yaşamadım bunun içinde ayrıca teşekkür ederim 👏🏻👏🏻👏🏻"
23.09.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka 3006B620CTR600825359003 seri numaralı ankastre set aldım. 24.09.2025 tarihinde yetkili servis kurulumu...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
