İlan Edilen 51 Litre Kapasite Gerçek Değerle Uyuşmuyor

8 Aralık’ta İdefix üzerinden boraks satıcısından aldığım Kumtel B66_S2 model fırını, ürün açıklamasında 51 litre geniş iç hacimli olduğu yazdığı ve eski 42 litrelik fırınımın içi oldukça geniş olduğu için güvenerek tercih ettim. Ancak ürün elime ulaşıp mutfak tadilatı nedeniyle geç de olsa kurulduğunda, fırının iç hacminin beklediğimden çok daha küçük olduğunu ve eski 42 litrelik fırınımın büyük tepsilerinin bu fırına sığmadığını gördüm. Buna rağmen ürün 51 litre diye satıldığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Mutfak tadilatı sebebiyle kurulum ve deneme süreci geciktiği için iade süresi dolduğundan satıcıyla bu konuda henüz iletişime geçmedim. Ancak ürünü alırken esas dayanağım geniş iç hacim ifadesi ve litre bilgisiydi; gerçek kullanımda bunun karşılığını alamadım.

Bu nedenle Kumtel B66_S2 model fırınımın, gerçekten daha geniş iç hacimli bir fırın ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde tüketici haklarım çerçevesinde resmi mercilere başvuracağımın dikkate alınmasını rica ederim.