to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fırınının Işık Ve Isıtma Sorunu Üzerine Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Kumtel marka fırınımda üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırının iç ışığı tamamen yanmıyor ve ürün eskisi gibi ısınmıyor, bu nedenle doğru düzgün yemek pişiremiyor, fırını verimli şekilde kullanamıyorum.
Üç haftadır bu sorunla ilgili olarak sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Mevcut arızanın kalıcı olduğunu düşündüğüm için fırınımın tamiriyle uğraştırılmak yerine ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Kübra V. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Songül hanımın ilgilisi alakası çok iyiydi. Sorun giderildi teşekkür ederim.
