to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Kumtel marka mini fırın satın aldım ancak ürün ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Farklı yiyecekler ve farklı ısı ayarlarını denememe rağmen fırın içinde yiyecekler ya çiğ kalıyor ya da hiç pişmiyor, ürünün temel amacını yerine getirmediğini açıkça görüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım yere ve ilgili servise başvurdum ancak ürünün iadesini kabul etmediler. Kullanamadığım, pişirmeyen bir ürün için mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kumtel’den, pişirme sorunu yaşayan bu mini fırının ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
28.06.2025 tarihinde almış olduğum Kumtel mini fırının ikinci kullanımında alt rezistansının çalışmadığını ve bozulduğunu fark ettik. Ürünü daha alalı bir hafta olmadan servise götürdük. Servisten gelen ürünü tekrar denediğimizde ise bu sefer, dereceyi hangi seviyeye ayarlarsak ayarlayalım, fırın en...
12.08.2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesinden LX9320(3D) syh. G. İnox. P 1.1.70 litre 2500W (jet fırın) model mini fırın satın aldım ve ürün 15.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün tüm ayakları birbirinden farklı boyda ve düzgün değil, ayrıca ön kontrol paneli düzgün yerleşti...
1 ay önce aldığım Kumtel marka mini fırın, daha ilk çalıştırmamda rezistansı patladı ve teknik servise götürdüğüm zaman firmanın sadece onarım yapabileceğini, değişim veya iade yapamayacağımı söylüyorlar. Gerekli evraklar için başvurularımı yapıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Evimize...
Kumtel firmasıyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 13 Kasım'da bir mini fırın satın aldım; ancak fırın hala elime ulaşmadı. Kargoda zarar gördüğü için kargo şirketi tarafından iade işlemi yapılmış. Yeniden ürün talebinde bulundum fakat ürünüm hala gelmedi ve iadem de gerçekleşt...
6 Mart'ta Kumtel'in kendi sitesinden Kumtel mini fırın satın aldım. Teslimatta hiçbir sorun yaşamadım. Fırını aldıktan 15 gün sonra çalıştırdım, çalışma sırasında ampulü patladı ve sigorta attı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. Yetkili servisi aradım ve 'Getirin, bakalım' dedi. Tabii ki...
Yorumlar