DA6-835

Kumtel ankastre setinin davlumbazı kendi kendine çalışmaya başlıyor ve ışığı açılıyor. Sadece hafta sonları bazen 2 haftaya bir gittiğimiz köy evimde kullanıyorum her geldiğimde çalışır vaziyette görüyorum. Kim bilir kaç gündür çalışıyor. Ürünün montajı 31.05.2025 te yapıldı. 2 kere aynı sorunu yaşa...

28 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka davlumbaz ve ankastre setin kurulumu sırasında çeşitli sorunlar yaşadım. Kurulum esnasında ankastre setin küçük gözünün yamuk olduğunu ve davlumbazda çizik bulunduğunu hemen fark ettim. Ayrıca, kurulumdan kısa bir süre sonra bek k...

31 Temmuz’da Kumtel ankastre setimin (kodu: TADH ocak, 835 davlumbaz, B66 SF2 DDT fırın) kurulumu için servis kaydı oluşturdum (kayıt numarası: 9365964). Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen İstanbul’daki adresime kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yarın gele...

Kumtel DA6-835 model davlumbazı internet sitesi üzerinden yeni satın aldım. Bugün, ürünün kurulumunu yapmak üzere Kumtel Yetkili Servisi (D**** T******* - Em-el Teknik) evime geldi. Ancak kutu açıldığında davlumbazın kasasının yamuk olduğu görüldü ve bu nedenle kurulum yapılmadı. Ürünün daha en baş...

Kumtel DA6-835 model davlumbazımı fazla kullanmamamıza rağmen, garanti bitimine 2 ay kala arızalandı. Ürün çalışmıyor ve dışa giden boru ile motor temiz olmasına, sadece yemek pişirmemize rağmen dış camda yağlanma olduğu belirtildi. Yetkili servis, fabrikadan ana kart siparişi vereceklerini söyledi ...

Kumtel marka davlumbazı yaklaşık 1 ay önce Yozgat Akdağmadeni’nde kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladık. Ancak kurulduğu günden bu yana davlumbazın baca kısmında sürekli olarak titreşim ve aşırı derecede gürültü sorunu yaşıyoruz. Ürünü bu nedenle kullanamıyoruz. Sorunun çözümü için kendi im...

Kumtel marka dokunmatik model davlumbazım aniden tamamen çalışmamaya başladı; ne ışığı ne de motoru çalışıyor. Sorun 3 gündür devam ediyor ve ürünün garanti süresi hâlâ geçerli. Garanti belgesinin üzerindeki barkod numarası: DAS_835_AOA, seri numarası: 3501DA60STR470125000632. Sorunu yaşadıktan son...

29 Temmuz tarihinde Ankara Mamak’taki adresime Kumtel marka davlumbaz kurulumu için servis talebinde bulundum. İki defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturmama rağmen, servis yetkilileri üç gün içerisinde geleceklerini söyledikleri halde kimse gelmedi ve kurulum hala yapılmadı. Kurulumun ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel siyah dokunmatik cam davlumbaz (DA6-835) ürünümün kurulumu için Müşteri Hizmetlerini aramaya başladım. O tarihten itibaren defalarca aramama rağmen telefona cevap veren bir yetkiliye ulaşamadım. Bu sebeple ürün kurulum sürecim hâlâ başlayamadı. Ürünümün hızlıca kurul...

01.07.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 470 003 941 numaralı sipariş kodu ile Kumtel Türkiye mağazasından Kumtel Rustik Bej Davlumbaz DA6-835 isimli ürünü satın aldım sitedeki iade sürecini geçtikten sonra servis kuruluma geldi. Kutuyu ilk açan servis kurulum yapacağı zaman ürünü...

20 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set’in içindeki 8 programlı (ko-40 tahdf Ocak B66-Sf2 DDT Fırın DA6-835 Davlumbaz) fırın tarafıma teslim edildiği andan itibaren arızalı çıktı. Fırını hiç kullanamadım ve ekranı çalışmıyor, zaman zaman a...

Kumtel'den ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Gelip kurulumunu gerçekleştirdiler, ancak ciddi bir ses geldiği için tekrar aradım. Haftalardır ses geliyor diye arıyorum, birisi diğerine yönlendiriyor. Bugün nihayet randevu vermeyi uygun buldular. Ancak ben çalışıyorum, başka bir zamana istiyorum diyorum...

24 Temmuz Perşembe günü Kumtel’in internet sitesinden KM6643182276 numaralı sipariş ile bir davlumbaz satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Konya’dır ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün pazartesi olmasına rağmen siparişim hala kargolanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden Kumtel markasından fırın davlumbaz aldım. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Kurulum yapamadık, böyle bir hizmet yok. Kaç kez farklı telefonlardan arayıp 1 saat bekledik, asla telefonları açmıyorlar. Ürün elimde kaldı, bir haftadır.

12 Temmuz 2025 cumartesi ankastre setimin montajı tamamlandı. Davlumbaz camının menteşesinde eğiklik vardı ve ocağın küçük gözü çakmak yardımıyla yanıyordu. Servisle iletişime geçtim 2 haftadır sorunu çözmekle alakalı bir çalışma yapılmadı. Kumtel'den alışveriş yaptığım için pişmanım. Sorunun ivedil...

Kumtel davlumbaz 1 ay içinde üç kademesi bulunan fanın bir numaralı fan kademesi bozuldu. Servisi çağırdım söküp götürdüler, gelip taktıktan sonra kontrol ettim 1 ve 2 numaralı fan ayarını paralel bağlamışlar. 1 numara sessiz çalışıyordu normalde sırf o yüzden tamir istemiştim. Ailemde teknisyen old...

Hepsiburada'dan aldığım beyaz CM Digital dokunmatik ankastre setin davlumbaz motoru bozuk olduğu halde, 'bu ürünler böyle çok sesli' denilerek montajı yapılmış. Köydeki anne ve babama aldım, yaşlı insanlar. Ben ürün kurulurken yoktum. Ürün asla çekmiyor ve aşırı derecede ses çıkarıyor. Sadece bir ke...

Kumtel in sitesinde ocak ve davlumbaz set aldım. Sipariş teslim edildi ve kurulum kaydı için sitede yer alan telefon numarası, canlı destek ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde iletişim kurulmamaktadır. Merak ettiğim konu şu, ben bu ürünleri bir şekilde kurulumunu ücret karşılığında yaptırırım. Rekl...

10.06.2025 tarihinde davlumbaz ve set üstü ocak siparişi verdim. Set üstü ocak hemen geldi, fakat 20 gün oldu hâlâ davlumbaz gelmedi. Kargoyu arıyorum, bilgi yok. Firmayı aradım, iki defa ulaştım; bakıp bilgi vereceklerdi ama 9 gün geçti, dönüş olmadı. Şimdi tekrar arıyorum, ilgileniyoruz diyorlar. ...

Hepsiburada'dan ürün aldım, dün geldi ve aynı gün kurulumu yapıldı. Fakat aspiratör 20 dakika çalıştı çalışmadı, hemen arıza yaptı. 850'li numaranızı arıyorum, 40 dakika hatta bekliyorum. Muhatap yok. Aspiratörün değişimini istiyorum, tamirini değil. Fırının da düğmeleri yamuk, canım sıkıldı zaten....

Kumtel fırın aldım, yaklaşık 1,5 yıl oldu ve aldığımın beşinci ayında fırının derece düğmesi yerinden çıktı. Asla kullanamıyorum. Defalarca 0850 333 56 85 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat ulaşamadım. Garantisi devam ediyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep e...

Kumtel markasından tam bir sene önce ankastre set aldık. Aspiratörü ve set üstü defolu geldi. Set üstünü mecburiyetten kullandım ama değiştirileceği söylendi. Aspiratör hâlâ gelmedi tam bir sene oldu. Nasıl sorumsuz bir firmasınız yeniden üretim yapsanız bile göndermeniz gerekiyordu. Bir senedir. Bi...