Garanti Kapsamındaki Davlumbaz Servis Reddi

Kumtel marka ankastre setimin davlumbazı arızalandı, ocak ve fırında herhangi bir sorun yokken sadece davlumbaz çalışmamaya başladı. Ürünümün garanti ...

Kumtel marka ankastre setimin davlumbazı arızalandı, ocak ve fırında herhangi bir sorun yokken sadece davlumbaz çalışmamaya başladı. Ürünümün garanti ...
Kumtel marka davlumbazı 4 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve Sancaktepe Yenidoğan’daki evimizde kullanmaya başladık. Ürünün daha b...

Hepsiburada üzerinden 28.12.2024 tarihinde Kumtel da6-835 model 3’lü ankastre set aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 yıl bile olmadan davlumbazdan patlama sesi geldi ve çalışmamaya başladı. Yetkili servisin yaptığı kontrolde kartın arızalı olduğu söylenip kart değişimi yapıldı. Ancak bu müdahaleden sadec...

Kumtel da6-835 model davlumbazı yaklaşık 1,5 sene önce internet üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri üründen hiç memnun kalmadım. Özellikle çok gürültülü çalışıyor ve bu gürültü bir türlü kesilmedi. Ürünü satarken “sessiz çalışma, güçlü çekiş” gibi reklamlarla tanıtıyorlar ancak davlumbaz kesi...

Kumtel markalı ocak ve davlumbazı yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünleri kurduğumuzdan beri davlumbaz çekmiyor ve ocağın bir gözü zaman zaman çalışmıyor. Her iki ürün de garanti kapsamındadır ve sipariş numaram 9559029403’tür. Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetleriyle veya yetk...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel da6-835 model ankastre seti satın aldım. Kurulum için Kumtel İzmir Torbalı servisini aradım ve ancak 27.09.2025 tarihinde servis geldi. Servisin geç gelme sebebini sorduğumda, bana ulaşamadıklarını ve telefonumu açmadığımı...

Kasım ayında BİM'den Kumtel ankastre set olarak aldığım davlumbazın karbon filtresinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün üzerinde model bilgisi bulunmuyor. Filtreyi taktığımda davlumbaz düzgün çalışmıyor, içine çekmiyor ve koku kesinlikle gitmiyor. Ayrıca karbon filtre yerinden düşüyor ve lastik sesi g...
20 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set’in içindeki 8 programlı (ko-40 tahdf Ocak B66-Sf2 DDT Fırın DA6-835 Davlumbaz) fırın tarafıma teslim edildiği andan itibaren arızalı çıktı. Fırını hiç kullanamadım ve ekranı çalışmıyor, zaman zaman a...

Kumtel ankastre seti için servis kurulum amacıyla gelmedi. Ocak, fırın ve davlumbaz çalışmadığı için ailece mağduriyet yaşıyoruz. Servis hep 3 iş günü içerisinde gelecek deniyor, ancak gelen giden yok. Sorumsuzluk oldukça fazla.


Kumtel marka Ocak, Fırın, Davlumbaz setini aldık, bir hafta sonra fırını bozuldu güç bela geldiler parça yok dediler. Günlerce beklettiler sonuç zaman ayarı hala çalışmıyor. Yaklaşık 35-40 gün önce davlumbaz bozuldu parça temin edeceğiz dediler. Bir ay önceki gün aradılar geleceğiz diye hala gelen ...

Kumtel ankastre üçlü set aldım. Montajı yapıldı. 8 ay sonra davlumbaz çalışmamaya başladı. Yetkili servise başvuru yaptım. Servis yetkilisi geldi kart arızası dedi. Kart talebinde bulunacağız dedi. 2-3 güne gelir dedi. Üzerine 15 gün geçti. Ortada kart yok. Servis yetkilisine sorduğumda üretim bandı...
Montaj çalışanınız davlumbaz montajı esnasında matkabı gereğinden fazla ileriye ittirdiği için yan odanın duvarını patlattı. En kısa sürede duvarımın onarımını talep ediyorum. 3 iş günü içerisinde zararım tazmin edilmezse mala zarar verme suçundan dava açacağım.

Kumtel dokunmatik davlumbaz bozuk çıktı. Yeni aldığımız davlumbaz on dakika çalıştıktan sonra durdu ve asla çalışmıyor. Ne dokunmatikleri ne kumandası çalışmıyor. Üstelik bir saat sonra ışığı yandı kendi kendine sönmüyor bir daha. Gerçekten bu markalar pişmanlık. Servise çağrı merkezine asla ulaşamı...

Kumtel DA6-835 ankastre davlumbaz kullanmaya başladıktan 2 hafta sonra garip bir şekilde bozuldu. Motorundan tuhaf bir ses geliyor havalandırma çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır aralıklı günlerde müşteri hizmetlerini arıyorum ama telefonu kaldıran yok. 2 gün önce de ocak bozuldu. Durduk yere ateşleme çat...


Kumtel markasına ait bir davlumbaz satın aldık. Kurulum gerçekleştirildi. Ancak cihazın düzgün çalışmadığı ve ses yaptığı gerekçesiyle servisin tekrar gelmesi için iletişime geçtik. Ancak kaydımızın olmadığı bilgisi verildi. Garanti belgesini talep ettiler. Sivas merkezde yetkili servis olarak S****...

Merhaba. Ben S*** Y*******. Kumtel'den ankastre set aldım. Aldığım seti Zeytinburnu Kumtel'den yetkili servis geldi ve taktı. Abla baca yok ve prizin ...

Kumtel'den DA6-835 model siyah davlumbaz ve ocak takımı aldık. Kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi; ancak bir süredir davlumbaz kendi kendine açılıyor ve dokunmatik ekranı çalışmıyor. Bir süre kumanda ile idare ettik ancak o da bozulmak üzere. Servisi aradığımızda garantimizin devam ettiğini sö...

Kumtel Markası ankastre set aldım kurulumu yapıldı. Sorun var mı diye denedik ama bir sonraki gün çalıştırdım davlumbaz gürültülü bir şekilde ses çıkarmaya başladı. Ben şu anda Kumtel markasından memnun değilim. Sorunum çözülürse çok güzel olur. Kumtel markası geri dönüş yaparsa memnun olurum.
| Sınıf | 60 cm |
| Genişlik | 600 mm |
| Davlumbaz Tipi | Duvar Tipi |
| Kademe Sayısı | 3 kademe |
| Davlumbaz Şekli | Eğimli |
| Kontrol Tuşları | Dokunmatik |
| Maksimum Çekme Gücü | 650 m3/sa |