Elektriksiz Bungalovda Konaklama: Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Tam İade Talebi

Sapanca Ada Karye Bungalov’a Hotels.com üzerinden 1 gecelik rezervasyon yaparak dün giriş yaptım. Gece saat 01.00 civarında bungalovun elektriği tamamen kesildi ve o andan itibaren elektriksiz kaldık.

Sorunu bildirmek için işletme yetkililerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonları kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım. Ne tesis tarafından ne de Hotels.com tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme, çözüm sunumu veya dönüş yapılmadı.

Elektrik olmadığı için konaklamadan hiçbir şekilde fayda sağlayamadım ve mağdur oldum. Bu nedenle, bu rezervasyon için ödemiş olduğum tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.