Kumtel Kurulum Tarihi Belirsizliği Ve Müşteri Temsilcisi Üslubu Mağduriyet Yarattı

Benzer Şikayetler

Kumtel Fırın Kurulumunda Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Başvurunun Sonuçsuz Kalması

Ahmet

405

Kumtel B66 S2 ankastre fırın satın aldım ve garanti başlangıcı için ücretsiz kurulum yapılmasını bekliyorum. Fırını Amazon üzerinden aldım ve kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini tam 7 gündür aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Sonrasında bana bir başvuru linki gönderildi, Çarşamba günü bu link...

1 Destek

Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyoruz

Can

Kumtel

1.607

Kumtel’den 2’li Beyaz Ankastre Set (Ocak-Fırın) ve Kumtel Ankastre Fırın B66-S2 mt aldık. Ürünler Ankara Yenimahalle adresimize 2 gün içinde teslim edildi. 26 Ağustos’ta kurulum talebi oluşturduk, ancak 5 Eylül’e randevu verildi ve o gün de araç arızası nedeniyle kurulum belirsiz bir tarihe ertelend...

Satın Aldığım Kumtel Fırının Kurulumu Günlerdir Yapılmadı Servis Dönüş Sağlamıyor

Arif

Kumtel

831

22.10.2025 tarihinde Kumtel b66 s2 model ankastre fırın satın aldım ve kurulumu için aynı gün servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis gelip kurulumu gerçekleştirdi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi birkaç kez aradım, her defas...

1 Destek

Kurulum İçin Söz Verilen Servis Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ali

Kumtel

2.690

Kumtel marka ankastre fırın ve ocak aldım, ürünlerim yeni ve ödemesi yapılmış durumda. 3 gün önce Ümraniye/İstanbul’daki adresime kurulum için servis talebinde bulundum ve 9670672 numaralı kayıt açıldı. Servis talebimi telefonla ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen oldu ne de arayan. 2...

1 Destek

Kumtel Fırın Kurulumu Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Adsxas

Kumtel

661

30.09.2025 tarihinde Kumtel B66-sf2-a0f model fırınımın kurulumu için talep oluşturdum. 03.10.2025 tarihinde servis geleceği bilgisi verildi ancak kimse gelmedi. 04.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez 07.10.2025 tarihinde gelecekleri söylendi. Üstelik müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “...