Kumtel Turbo Fırınımın Pervanesi Yok!



10.04.2026 tarihinde n11.com üzerinden Kumtel marka ankastre üçlü set siparişi verdim, ürünler 16.04.2026’da elime ulaştı. Ürünlerin kutularında üç düğmeli, üç programlı, fanlı fırın olarak belirtilmesine rağmen, kutudan iki düğmeli ve fansız, farklı bir ankastre fırın çıktı. Yani hem ilan edilen he...

Kumtel marka ankastre fırını BİM’in Düzce Gümüşova şubesinden aldım ve kurulumu 20 Ekim 2024 tarihinde yapıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken fırını fanlı ayara aldığımda aşırı derecede yüksek, rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, fırında sıvı tem...
Kumtel marka ankastre fırınımın fanı yaklaşık 2 aya yakın süredir çalışmıyor ve fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servisle sadece telefon üzerinden görüştük. Yaklaşık 2 aydır sürekli “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilme...

Kumtel marka ankastre fırınımın fan motoru arızalandığı için 20.12.2025 tarihinde Kumtel servis hattını arayarak garanti kapsamında servis kaydı oluşt...


Kumtel ankastre setimi Kayseri Melikgazi’deki BİM şubesinden aldım. Ürünü aldıktan ve kurulumu yapıldıktan çok kısa süre sonra, daha 10 gün olmadan fırının fan motoru bozuldu. Bunun üzerine servisi aradım, ancak yaklaşık 3 gün boyunca nazlanarak zorla geldiler ve gelen servis personeli de son derece...

Kumtel marka ankastre fırınımın fanında sorun olduğu ve buharı dışarı verdiği için Muğla Bodrum’daki yetkili servise başvurdum. Servis inceleme sonucu...

Kumtel marka ankastre fırınımın fanı arızalandığı için 20.12.2025 tarihinde garanti kapsamında kayıt oluşturup servise başvurdum. Ancak o günden bu ya...

Kumtel’in internet sitesinden Temmuz 2025’te aldığım sıfır ankastre fırın, çalıştığı anda uçak motoru gibi çok yüksek ses çıkarıyor. Ses normal bir ça...

Kumtel marka ankastre fırınımda fan arızası yaşıyorum. Ürün için kurulum kaydı daha önce alınmış olmasına rağmen, üstelik servis kurulum sırasında gelip fotoğraf da çekmiş olmasına karşın, servis talebi oluşturduğumda sistemde kurulum kaydının görünmediği söylendi ve bu nedenle işlem yapılmadı. Ser...

Yaklaşık bir ay önce Kumburgaz BİM mağazasından Kumtel siyah cam ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve dokunulmayacak kadar el yakıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve güvenlik açısından endişe duyuyorum. Sorun için Kumtel yetkili ...

BİM’den Kumtel b66 - sf2 (mt)4 Pro model 3’lü ankastre fırını çeyizim için Antalya Alanya şubesinden aldım ve yaklaşık 4 ay önce kurulum yapıldı. Fırını ilk kez kullanmak istediğimde, düğmelerinin aşırı ısındığını fark ettim ve bu nedenle hiç kullanamadım. Sorunu bildirmek için defalarca şubeye ve K...

Kumtel fanlı fırınım, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldığı günden beri hiç ısıtmıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü hiç kullanamadım. Sorunu çözmek için Kumtel yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis geleceğini söyledi ancak hiçbir şekilde dön...
Hepsiburada'dan 07.07.2025'de Kumtel Kristal Siyah Cam Ankastre 3'lü Set (B66-SF2 fırın, ko-40 tahd f ocak, DA6-830 davlumbaz) aldım. 12.07.2025 tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bazı parçaların ücretli olarak takılması gerektiği, aksi takdirde herhangi bir elektriksel...

BİM'den 3'lü Kumtel ankastre fırın seti aldım. Fırın kurulduğundan beri her kullanımda dolap içlerinde aşırı derecede terleme oluyor. Bildiğiniz gibi sırılsıklam hale geliyor. Servis talebinde bulunduk, fanlı olmadığı için böyle olduğunu söylediler ve fan takmak için 3 bin TL ücret talebinde bulundu...
Kumtel fırına fan takılması ve iade sorunu Bundan bir kaç yıl önce Kumtel ankastre set almıştım. Fırınımın fanı yokmuş. Kullandığım süre içerisinde buhardan kaynaklı dolap, çekmece kenarları deforme olmaya başladı. Servisi çağırdım ( servis gelme ücreti 600 TL) servis geldi. Abla buna fan takılacak ...

1 yıllık ankastre fırın aldık. Fan olmadığı için düğmeler sıcaktan soyulup yerinden düşüyor. Servis, fan için 2500 TL istiyor. Acilen bunun çözüme kavuşması lazım. Cebimizden para verip fan takacaksak fırın üretmeyin ya da markanızın arkasında durun. Çok ayıp.

Merhaba, ben Kumtel'in ankastre setini aldım, yaklaşık bir iki ay oldu kullanalı. Fırın sürekli buhar yapıp dışarıya su akıtıyor. Bunu Kumtel'e ilettim, bana servis yönlendirdiler. Servislerinde artış üslup yok. Benden fan takılması gerektiğini, o da 2200 TL kabul ediyorsanız gelirim dedi. Daha bakm...
Yaklaşık iki ay önce Kumtel üçlü ankastre set satın aldım. Kullandığımda dışarıya çok fazla sıcaklık verdiğini ve düğmelerin ısındığını fark ettim. Yetkili servis çağırdım, fırında fan olmadığını ve taktırmamız gerektiğini söyledi. Ücretinin 2500 TL olduğunu belirttiler. Taktırmamız durumunda dolapl...

Merhaba, ben 7 ay önce ankastre set aldım. Fırınımın fanlı bölümü şu an çalışmıyor ve ısı da gitmişti. Şu an fırın hiçbir şekilde çalışmıyor. Bir haftadır şikayet hattını ve yetkili servisi arıyorum, ancak cevap verilmiyor. Daha başka nereye şikayet edebilirim acaba, cevap alabilmek için?