Kurulum Yapılmadı, Yetkiliye Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor


Trendyol'dan Boraks satıcısından 20 ağustosta aldığım Kumtel marka Rustik Beyaz Cam ankastre fırın bu sabah patladı, şikayetim var. Ayrıca ürün geldikten sonra Kumtel'le kurulum için iletişime geçemedik. Kimse telefonlarımıza dönmedi. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

Trendyol'dan Boraks satıcı firmasından 20 ağustosta satin aldığım, Kumtel marka Rustik Beyaz Cam Ankastre bugün patladı. Ayrıca ürünü aldıktan sonra, Kumtel firmasını defalarca aradık ama montaj için kimseye ulaşamadık. Gereğinin yapılmasını rica ederim

21 Ağustos 2024 günü teslim edilen Kumtel marka ankastre beyaz cam set boraks Mağazasından Trendyol Sitesi uygulaması üzerinden aldık. Kumtel yetkili servisi uzunca aramalarımızdan sonra 02.09.2024 tarihinde kurulumunu gerçekleştirdi. Fırını ilk kullandığımız gün hiçbir sorun olmasına rağmen. Aynı h...

İki ay önce Hepsiburada'dan Kumtel marka ankastre fırın seti satın aldık. Geçtiğimiz gün fırında yemek pişirdikten sonra fırının iç camı bir anda patladı ve paramparça oldu. Servisi defalarca aramama rağmen geri dönüş alamıyorum. Geri dönüş yapılması için tüm iletişim bilgilerimi bıraktım ve Hepsibu...
Kumtel marka ankastre seti Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcı firmadan almıştım. Ürün elime ulaştığında fırın darbeli bir şekildeydi. Satıcıya bildirip ürünü geri gönderdim. Satıcı Boraks adlı firma, ürün eline ulaşmasına rağmen 2 iş günü içinde ürünün yenisini göndereceğini söyledi. Fakat 1 haft...
27 Haziran 2024 tarihinde, Trendyol üzerinden boraks satıcısı tarafından aldığım, Kumtel ( beyaz ankastre 2li cam set (Ocak- fırın) ), bugün yetkili servisi tarafından kurulum için gelindi. Fakat ürünün küçük çakmaklık gözü çalışmıyor. Yetkili servis ürün için iade uygundur diye bir makbuz yazdı. Ku...
Yorumlar