Kumtel Fırınında Koruma Sacı Eksikliği Yangın Tehlikesi

Kumtel markasına ait BİM marketten Hatay Defne Çekmece şubesinden aldığımız 3’lü setin fırınında güvenlik açısından ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fırını aldığımız günden beri, alt ve üst rezistansın üzerinde herhangi bir koruma sacı bulunmadığı için pişirme sırasında tepsideki yemekten çıkan terleme ve yağlı buhar damlacıkları doğrudan rezistansa temas ediyor ve bu durum alev alarak yangına sebebiyet veriyor.

Ürün, ev tipi kullanımda son derece riskli bir hâle gelmiş durumda. Basit bir pişirme esnasında bile yağlı buhar ve damlalar rezistansa değip alevleniyor, bu da hem can hem mal güvenliğimizi tehdit ediyor. Henüz Kumtel müşteri hizmetlerini ya da yetkili servisi aramadım; ancak sorunun tasarımsal bir güvenlik açığı olduğunu ve sadece benim ürünümle sınırlı kalmayabileceğini düşünüyorum.

Bu ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını, yangın riskinin ortadan kaldırılması için kalıcı ve güvenli bir çözüm üretilmesini ve gerekiyorsa ürünün toplatılması ya da güvenli muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum. Evimizde bu cihazı kullanmaya korkar hâle geldik; bu nedenle acil ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.