Kumtel Fırını Sürekli Arızalanıyor Üst Isıtma Çalışmıyor Ve Düğmeler Yerinden Çıkıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin ocağı ve aspiratöründen memnun olmama rağmen, fırını için aynı şeyi söyleyemiyorum. Kumtel 8 programlı fırını kurulumdan yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Fırının alt kısmı pişirirken üst kısmı pişirmiyor ve pişirme sonucu asla homojen olmuyor.
Ayrıca fırının ayar düğmeleri sürekli yerinden çıkıyor. İlk servis çağırdığımda düğme sorununu giderdiklerini söylediler ancak aynı problem tekrar etti. Bu sefer de fırının üst kısmının ısıtmaması nedeniyle birkaç gün önce yeniden servis geldi, rezistansın düşmüş olduğunu, düzelttiklerini söyleyip gittiler fakat çok kısa süre sonra tekrar ısıtmamaya başladı.
Trendyol sipariş numaram 10002410935’tir. Alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen bu kadar sık arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. 16 senedir Profilo fırın kullanıyordum, Kumtel markasını ilk kez tercih ettim ve maalesef pişman oldum.
Sürekli tamir edilerek oyalandığımı hissettiğim için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Kumtel marka 8 programlı fırınımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Şirin Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Fırını Sürekli Arızalanıyor Üst Isıtma Çalışmıyor Ve Düğmeler Yerinden Çıkıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Markaya değil ama müşteri temsilcilerine özlem ve songül hanıma teşeteşekkür ederim
Ne için teşekkür edeceğim Kumtel tam bir hayal kırıklığı




















