to read complaints and reviews, or file yours.Alt Isıtma Çalışmıyor Ve Barkod Hatası Servis Talebini Engelliyor
Kumtel ankastre fırınımın alt ısıtması yaklaşık 2–3 gündür çalışmıyor. Fırını bu süre içinde 2–3 defa denememe rağmen alt rezistans kesinlikle ısınmıyor ve fırını sağlıklı kullanamıyorum.
Ürünü BİM’den aldım, tam alış tarihini hatırlamıyorum ancak yaklaşık 2 ay önce kurulumunu yaptırdım ve garanti süresi içinde olduğunu düşünüyorum. Kumtel’in arıza talep formu üzerinden kayıt açmaya çalıştığımda ise barkod numarası bulunamadı uyarısı alıyorum ve bu nedenle teknik servis kaydı oluşturamıyorum.
Hem ürün arızasının giderilmesini hem de barkod numarası bulunamadı hatası nedeniyle teknik servis talebimi sorunsuz şekilde oluşturabileceğim bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, İletmiş olduğunuz Alt Isıtma Çalışmıyor Ve Barkod Hatası Servis Talebini Engelliyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
