to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre fırınımı aynı arızadan dolayı iki kez servise gönderdim, her seferinde tamir edildi denmesine rağmen fırın kısa süre içinde tekrar bozuldu. Şu anda üçüncü kez bozulmuş durumda ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Son yaşadığım arızada fırının alt rezistansı çalışmamaya başladı ve bu sırada sigortayı attırarak evin elektriğini de kesti.
Bugün Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonum açılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem servisin hem de müşteri hizmetlerinin bu ilgisizliği nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Kumtel’den, sürekli arıza yapan bu ankastre fırınım için alt rezistans sorunu da tam olarak giderilecek şekilde kalıcı bir tamir yapılmasını ya da ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Kumtel marka ankastre fırınımın alt pişirme bölümü yaklaşık 3 haftadır hiç ısıtmıyor ve bu nedenle fırınımı kullanamıyorum. Alt rezistans çalışmadığı için yemekler düzgün pişmiyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana bi...
Kumtel ankastre setimdeki fırının üst rejisörü çalışmıyor ve fırın kesinlikle pişirmiyor. Saatlerce beklememe ve sıcaklığı maksimuma getirmeme rağmen yemekler pişmiyor. Bu sorun yaklaşık 10 aydır devam ediyor ve fırını bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında görevli olan servis ekibi...
Kumtel marka ankastre fırınımın fanı yaklaşık 2 aya yakın süredir çalışmıyor ve fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servisle sadece telefon üzerinden görüştük. Yaklaşık 2 aydır sürekli “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilme...
Yorumlar