kargo

Media Markt Beylikdüzü mağazasından aldığım De’Longhi kahve makinemde yaklaşık 5 ay önce ana kart arızası yaşadım. Ürün servise gitti ve anakartı değiştirildi, ancak cihaz bana geri gönderilirken gövdesinde farklı yerlerde kırıklar, çatlaklar ve bombeler oluştuğu görüldü. Bu hasarı mağazaya ve servi...

Stradivarius Uygulamasından 1 Ocak 2026 tarihindeki indirimden iki adet ürün satın aldım, yaklaşık toplam tutar 3.000 TL idi. Siparişim 2 Ocakta kargoya verildi, bana ulaşması tahmini 5-6 Ocak olarak gözüküyordu. Fakat kargo hala gelmediği için merak edip müşteri hizmetlerine yazdım. Fakat müşteri h...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci hakkında bilgi almakta zorlanıyorum. Gaziantep’ten Ankara’ya gelmek üzere olan 3117180105130 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi sistemde 07.01 olarak görünmesine rağmen, gönderi hareketlerinde 3 gündür hiçbir güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte S...

30 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait, Sürat Kargo tarafından taşınan 0519********88 takip numaralı kargom, 2 Ocak 2025 tarihinden bu yana Ankara Ortadoğu Şubesi’nde beklemektedir. Aradan günler geçmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmemiştir. 7 Ocak 2025 günü saat 0...

3’ünde Modaselvim’den takım siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini özellikle seçtim. Daha önce de bu seçeneği kullandığım için ürünlerim en geç ertesi gün elime ulaşıyordu. Ancak bu kez üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. ...

14.10 civarında işten eve geldiğimde kargomu apartman boşluğunda, kapımın önüne bırakılmış şekilde buldum. Kocaeli Derince’de yaşamaktayım ve ben evde yokken ne bir arama yapıldı ne de SMS gönderildi, herhangi bir bilgilendirme olmadan kargo kapının önüne bırakılmış. Üstelik sistemde kargom teslim e...

3 Ocak’ta Modaselvim’den etek takım siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini kullandım. Daha önce de bu seçeneği tercih ettiğimde ürünlerim en geç ertesi gün elime ulaşıyordu. Ancak bu kez aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ Kargoist kargoda görünüyor ve tarafı...

26.07.2024 tarihinde Kayseri Bimev mağazasından almış olduğum İstikbal Talia koltuk takımının ayağı 15 Aralık’ta kırıldı. Sorun yaşadığım gün İstikbal’i defalarca aramama rağmen telefonla kimseye ulaşamadım. Aldığım yere yazdığımda yıl sonu sayım olduğu, bu nedenle dönüş yapılamadığı söylendi. Daha ...

6 Ocak 2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr27868399 numaralı siparişi verdim. Siparişimde pudra, pudra pompası, Lykd dudak yağı, makyaj bazı ve dudak bazı bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 350,50 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 9 Ocak olmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ “sipariş alınd...

05.01.2026 tarihinde Toyzz Shop online mağazasından Ankara’ya teslim edilmek üzere oğlum için oyuncak siparişi verdim. 06.01.2026’da siteleri üzerinden mesaj atarak siparişin ne zaman kargoya verileceğini sordum, bana en geç 07.01.2026’da kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek beklerken 08.01.2...

PTT Kargo ile kp06087596177 takip numaralı gönderim 09.01.2026 tarihinde saat 05:57 civarında şubeye ulaşmasına rağmen gün içinde dağıtıma çıkarılmadı. Kargo bu kadar erken saatte şubeye gelmiş olmasına rağmen aynı gün teslim edilmesini beklerken herhangi bir işlem yapılmadığını gördüm. Durumu öğre...

Zara’dan Bir Günde Kargo ile verdiğim siparişimde, Manisa/Akhisar adresime aynı kutu içinde gönderilmesi gereken bir adet Zara parfüm ve bir adet body oil bulunuyordu. Sistemde teslimat tarihi 08.01.2026 olarak görünmesine ve kargo durumunda “teslim edildi” yazmasına rağmen, paket hiçbir şekilde tar...

Pazarama uygulaması üzerinden Samuray Sport satıcısından 20.11.2025 tarihinde Skechers GO Run Consistent 2.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 4 kez giymeme rağmen her iki ayakkabının da arka topuk kısımlarında belirgin aşınma ve yırtılmalar oluştu. Bu nedenle ürünü ayıplı olduğunu düşünere...

08.01.2026 tarihinde LCW’den kıyafet siparişi verdim. 5601*******37 numaralı kargom günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor fakat ''bir günde kargo'' firması tarafından iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Konu ile ilgili LCW ile görüştüğümde sadece 1–5 iş günü içinde teslimat olacağı söy...

Narferita Butik’ten WhatsApp üzerinden bir pantolon siparişi verdim ve 29 Aralık’tan beri ürünün elime ulaşmasını bekliyorum. Her görüştüğümde “kargonuz bugün çıkıyor” denilmesine rağmen aradan bir haftadan fazla zaman geçti, hâlâ kargo verilmedi. Daha önceki alışverişlerimde gönderilen ürünler hat...

Hepsijet ile cpr354*****4207 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 6 Ocak ve 7 Ocak tarihlerinde kurye iki gün üst üste Marmaris/Muğla’daki teslimat adresime hiç gelmeden ve beni telefonla aramadan, sistemden “teslimat adresinde bulamadık” şeklinde mesaj gönderdi ve ard...

30.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 5409*****13 numaralı siparişimin Cargox tarafından teslim edildiği iddia ediliyor; ancak ben o tarihte şehir dışında tatildeydim. Teslimat kodumu kimseyle paylaşmamama rağmen kargonun kapımın önüne bırakıldığı söyleniyor, eve döndüğüm 02.01.2026 tarihinde ise k...

Acer markalı, garantili bilgisayarımı tamir için Acer yetkili servisine göndermek üzere, Acer’ın anlaşmalı olduğu DHL Kargo’nun Bandırma şubesine başvurdum. Ürünü kalın köpükle dört tarafından destekleyerek, özenli ve sağlam bir şekilde paketlememe rağmen, hem DHL Kargo hem de Acer tarafı, kargo sır...

LCW’den almış olduğum ürünler 07.01.2026 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen İstanbul Kartal’daki teslimat adresim olan adliyeye henüz teslim edilmedi. Bugün için de yeniden “dağıtıma çıkacak” bilgisi veriliyor ancak som...

Ciddi firmanın bir iletişim telefonu olur. Bunları aramıyorsunuz, cevap vermiyorlar. Sadece WhatsApp'tan yaz, yazdıklarınızı okumuyorlar, okumadan Neşe Yıldız ve IBAN gönderiyorlar. İletişim adresleri bile farklı. Ben bir sipariş verdim, hem yanlış beden numarası verip sipariş verdirtiyorlar, kemer ...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 1 Ocak tarihinde verdiğim 10105814687 numaralı siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerin hazırlanması ve kargoya teslim süresinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an...