to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak 2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr27868399 numaralı siparişi verdim. Siparişimde pudra, pudra pompası, Lykd dudak yağı, makyaj bazı ve dudak bazı bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 350,50 TL olarak gerçekleştirdim.
Bugün 9 Ocak olmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Tahmini teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gecikme sebebiyle ilgili de açıklama paylaşılmadı.
Bu ürünü doğum günü hediyesi olarak aldığım için belirttiğim tarihe kadar elimde olması gerekiyor. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma zamanında teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba,6 Ocak tarihinde Gratis'ten vermiş olduğum sipariş, aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaştırılmamıştır. Kargo süresiyle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yarın şehir dışına çıkacağım ve kargomu teslim alamadan gitmem durumunda siparişimin ne olacağı konusunda büyük bir belirsizlik söz konusudur. Bu gecikme nedeniyle hem zaman hem de maddi açıdan zor durumda kaldığımı özellikle belirtmek isterim. Siparişimle ilgili acil bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde tüketici olarak şikayet hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden pr26163315 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak kalemi, kapatıcı, makyaj sabitleyici sprey ve baz bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 425 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınd...
19 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 665 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak günler...
4 Ocak 2026 akşamında Gratis’in online sitesi üzerinden pr27845336 numaralı siparişi verdim. A**** E***** adresime teslim edilmek üzere makyaj bazı, maskara, highlighter, kontör paleti, makyaj sabitleme spreyi ve 2 in 1 fondöten kapatıcı ürünlerini satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişi...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25915797 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, kapatıcı, pudra gibi ürünler bulunuyor ve bazılarını arkadaşıma hediye etmek için özellikle aldım. Yaklaşık 8 gündür siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme olmadı. İstanbul...
Yorumlar