Kargoya Verilmeyen Pantolon Siparişi Ve Oyalama

Narferita Butik’ten WhatsApp üzerinden bir pantolon siparişi verdim ve 29 Aralık’tan beri ürünün elime ulaşmasını bekliyorum. Her görüştüğümde “kargonuz bugün çıkıyor” denilmesine rağmen aradan bir haftadan fazla zaman geçti, hâlâ kargo verilmedi.

Daha önceki alışverişlerimde gönderilen ürünler hatalı çıkmasına rağmen, iade sırasında ücret alınmadı ancak bu siparişimde sipariş numaramı da paylaşmama rağmen yalnızca oyalandım. Dün tekrar yazdığımda “kargoya veriyoruz” denildi, ancak bugün hâlâ kargo görünmüyor.

Hem sürekli oyalandığım hem de bu süreçte net ve güven verici bir bilgi alamadığım için mağdur oldum. Siparişini verdiğim pantolonun en kısa sürede gerçekten kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.